Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2025
Il presente Contratto di abbonamento principale (“Contratto”) è stipulato tra la OneStock di riferimento, definita di seguito e indicata nel Modulo d’ordine pertinente (OneStock), e il Cliente identificato nel Modulo d’ordine corrispondente (“Cliente”) che fa riferimento al presente Contratto.
Il presente Contratto entra in vigore nel momento in cui il Cliente stipula un Modulo d’ordine con OneStock quando il Cliente accede o utilizza i Servizi. I termini in maiuscolo non altrimenti definiti nel presente Contratto avranno il significato loro attribuito nella Sezione 13.
1.1 Utilizzo consentito. Fatti salvi i termini e le condizioni del presente Contratto, OneStock al Cliente il diritto mondiale, non trasferibile, non esclusivo e non cedibile in sublicenza di accedere e utilizzare i Servizi durante il Periodo di validità esclusivamente per scopi aziendali interni del Cliente e in conformità con la documentazione tecnica di supporto fornita al Cliente da OneStock disponibile tramite la piattaforma OneStock(«Documentazione») e con il presente Contratto.
1.2 Utenti autorizzati. Solo gli Utenti autorizzati possono accedere e utilizzare i Servizi. Il Cliente è responsabile della corretta configurazione dei Servizi in conformità con la Documentazione, dell’attivazione del Single Sign-On per i propri account e del mantenimento della sicurezza e dell’accuratezza delle password dei propri account (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le password amministrative e degli utenti). Il Cliente è responsabile di garantire che gli Utenti Autorizzati rispettino i termini del presente Contratto, nonché degli atti, delle omissioni o delle violazioni ai sensi del presente Contratto da parte di qualsiasi Utente Autorizzato o di qualsiasi altra persona che utilizzi l'account o le credenziali del Cliente per i Servizi. Il Cliente dovrà informare tempestivamente OneStock smarrimento, furto o divulgazione delle credenziali del Cliente a terzi non autorizzati, oppure OneStock terzi non autorizzati abbiano avuto accesso ai Servizi o ai Dati del Cliente.
1.3 Affiliati. Gli Affiliati del Cliente possono utilizzare i Servizi solo se ciascuno di essi è espressamente indicato nel Modulo d’ordine del Cliente, fermo restando che il Cliente sarà responsabile del rispetto del presente Contratto da parte dei propri Affiliati.
1.4 Restrizioni d'uso. Il Cliente non dovrà, direttamente o indirettamente:
OneStock sospendere l'accesso al Servizio a qualsiasi Utente autorizzato in attesa di un'indagine su un caso di uso improprio, a condizione che OneStock tempestivamente al Cliente il motivo della sospensione tramite il Servizio.
1.5 Licenza sui Dati del Cliente. Con il presente documento, il Cliente concede OneStock diritto e OneStock licenza non esclusivi, validi in tutto il mondo, esenti da canoni e interamente pagati per ospitare, utilizzare, copiare, trasmettere e visualizzare i Dati del Cliente nella misura necessaria affinché OneStock fornire e garantire il corretto funzionamento dei Servizi in conformità al presente Contratto, ivi inclusa la fornitura di approfondimenti, raccomandazioni e analisi di valore volte a ottimizzare l’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente. Il Cliente accetta che (i) la qualità dei Servizi dipenda dal caricamento o da altra forma di fornitura dei Dati del Cliente nei Servizi, a seconda dei casi, e (ii) OneStock alcuna responsabilità né si impegni a verificare l'accuratezza o la completezza dei Dati del Cliente inseriti dal Cliente. Gli Utenti Autorizzati sono responsabili di testare e verificare i risultati ottenuti dall'utilizzo dei Servizi.
1.6 Limitazioni. OneStock non OneStock responsabile per eventuali malfunzionamenti dei Servizi derivanti da o attribuibili a (i) Dati del Cliente o alla mancata trasmissione dei Dati del Cliente a OneStock; (ii) malfunzionamenti di qualsiasi servizio o apparecchiatura di telecomunicazione, di rete o di altro tipo al di fuori delle strutture OneStock; (iii) prodotti, servizi, negligenza, dolo, violazione del presente Contratto o altro accesso o utilizzo non autorizzato da parte del Cliente o di terzi (che agiscono per conto del Cliente); o (iv) qualsiasi causa di forza maggiore o altra causa al di fuori del ragionevole controllo OneStock.
1.7 Feedback. OneStock in ogni momento il diritto illimitato di utilizzare e dare seguito a qualsiasi suggerimento, idea, richiesta di miglioramento, feedback e raccomandazione forniti dal Cliente e specificatamente relativi alle caratteristiche, alle funzionalità e alle prestazioni dei Servizi.
2.1 Servizi di terze parti. Il Cliente (e non OneStock) deciderà di utilizzare i Servizi di terze parti, e tale utilizzo è di esclusiva responsabilità del Cliente e del fornitore terzo interessato. Qualora il Cliente installi o attivi Servizi di terze parti da utilizzare con i Servizi, il Cliente riconosce che (i) i Servizi di terze parti non sono soggetti ai termini del presente Contratto; (ii) OneStock non OneStock alcuna responsabilità per i Servizi di terze parti; e (iii) i fornitori di tali Servizi di terze parti potrebbero avere accesso ai Dati del Cliente in relazione all'interoperabilità e al supporto di tali Servizi di terze parti con i Servizi. Nella misura in cui il Cliente autorizzi l'accesso o la trasmissione dei Dati del Cliente tramite un Servizio di terze parti, OneStock non OneStock responsabile per qualsiasi utilizzo, divulgazione, modifica o cancellazione di tali Dati del Cliente.
2.2 Servizi professionali. Qualora un Modulo d’ordine includa servizi professionali (tra cui la configurazione dell’account, l’abilitazione, la formazione o altri servizi tecnici forniti da OneStock relazione ai Servizi), tali servizi professionali saranno regolati dai Termini OneStock .
2.3 Servizi di valutazione. OneStock offrire i Servizi al Cliente a titolo di valutazione fino alla prima delle seguenti date: (i) la fine del periodo di valutazione applicabile; (ii) la data di inizio di qualsiasi abbonamento ai Servizi che il Cliente acquisti in base a un Modulo d’ordine; oppure (iii) l’eventuale cessazione della valutazione da parte di OneStock qualsiasi motivo, o senza alcun motivo, mediante l’invio al Cliente di una comunicazione di cessazione con effetto immediato. I SERVIZI DI VALUTAZIONE SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" ESCLUSIVAMENTE A SCOPO DI VALUTAZIONE LIMITATA.
Durante il Periodo di validità e secondo quanto specificato dal Cliente nel Modulo d'ordine:
3.1 Assistenza. OneStock assistenza agli Utenti autorizzati, come indicato dal Cliente nel Modulo d'ordine e descritto nei Termini OneStock disponibili all'indirizzo https://www.onestock-retail.com/en/legals/request-documents/ («Assistenza»); e
3.2 SLA. La Piattaforma sarà soggetta all'Accordo sul livello OneStock (SLA) OneStock , disponibile all'indirizzo https://www.onestock-retail.com/en/legals/request-documents/.
4.1 Pagamento. Il Cliente è tenuto a corrispondere OneStock corrispettivi indicati nel Modulo d’ordine applicabile, in conformità con i termini ivi previsti («Corrispettivi»). Tutti gli importi sono espressi e dovranno essere pagati nella valuta indicata nel Modulo d’ordine. Il Cliente dovrà pagare le fatture tramite bonifico bancario entro trenta (30) giorni dalla data della fattura. Gli obblighi di pagamento non sono annullabili e, salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, le tariffe non saranno rimborsate né ripartite proporzionalmente per nessun motivo. Se l’utilizzo del Cliente supera la quantità sottoscritta indicata in un Modulo d’Ordine, il Cliente sarà tenuto a pagare eventuali costi aggiuntivi in base alle tariffe indicate nel Modulo d’Ordine applicabile. Se il Cliente contesta in buona fede una fattura (o parte di essa), dovrà fornire OneStock la data di scadenza della fattura (a) una comunicazione scritta, (b) dettagli ragionevoli sulla base di tale contestazione e (c) il pagamento della parte non contestata della fattura. Le fatture non pagate sono soggette a un addebito finanziario dell'1,5% al mese sul saldo in sospeso, o al massimo consentito dalla legge, a seconda di quale sia inferiore, più tutte le spese di riscossione. Senza limitazione dei suoi altri diritti, OneStock sospendere l'accesso al Servizio per mancato pagamento di eventuali canoni alla scadenza dopo un preavviso di trenta (30) giorni di tale inadempienza, a condizione che OneStock il Servizio una volta effettuato il pagamento.
4.2 Adeguamento dei prezzi. Salvo quanto espressamente previsto nel Modulo d’ordine applicabile, (i) le Tariffe potranno essere riviste annualmente senza ulteriore preavviso, e tale aumento non potrà superare il 2% o l’incremento annuale dell’indice dei prezzi al consumo applicabile in base al domicilio legale del Cliente, a seconda di quale dei due valori sia maggiore; (ii) il rinnovo degli abbonamenti promozionali o a prezzo una tantum avverrà al prezzo di listino applicabile OneStockin vigore al momento del rinnovo in questione; e (iii) se in qualsiasi momento il rispetto di qualsiasi legge o regolamento applicabile dovesse aumentare in modo sostanziale i costi o i rischi OneStocknella fornitura dei Servizi o se i principali fornitori di servizi OneStockapplicassero costi aggiuntivi, OneStock aumentare le proprie Tariffe dandone preavviso al Cliente con 3 mesi di anticipo e il Cliente, al termine di tale periodo di preavviso, avrà il diritto di risolvere il presente Contratto dandone comunicazione scritta a OneStock effetto immediato.
4.3 Imposte. Tutti gli importi e le commissioni indicati o menzionati nel presente Contratto sono al netto di imposte, dazi, prelievi, tariffe e altri oneri pubblici (inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’IVA) (collettivamente, “Imposte”). Il Cliente è tenuto al pagamento di tutte le Imposte applicabili ai propri ordini, ad eccezione dell’imposta sul reddito OneStock.
5.1 Durata. Il presente Contratto ha inizio alla Data di entrata in vigore indicata nel primo Modulo d’ordine sottoscritto dalle parti e rimane in vigore per tutta la durata di tutti i Moduli d’ordine ai sensi del presente Contratto, salvo risoluzione anticipata in conformità con i termini del presente Contratto (la «Durata»).
5.2 Durata dell’abbonamento acquistato. La durata di ciascun abbonamento è indicata nel Modulo d’ordine applicabile. Salvo quanto diversamente specificato in un Modulo d’ordine, gli abbonamenti si rinnoveranno automaticamente per periodi aggiuntivi pari alla durata dell’abbonamento in scadenza, a meno che e fino a quando una delle parti non comunichi all’altra la propria intenzione di non rinnovare con un preavviso di almeno trenta (30) giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento in corso. Fatta salva la Sezione 4.2, il prezzo durante qualsiasi periodo di rinnovo non subirà variazioni rispetto al periodo immediatamente precedente, a meno che OneStock notificato per iscritto al Cliente un aumento di prezzo almeno quarantacinque (45) giorni di calendario prima della scadenza del periodo precedente applicabile.
5.3 Risoluzione. Qualora una delle parti violi in modo sostanziale uno qualsiasi dei propri doveri o obblighi previsti dal presente Contratto, e tale violazione non venga sanata entro trenta (30) giorni di calendario dalla data in cui la parte non inadempiente abbia notificato per iscritto la violazione alla parte inadempiente, la parte non inadempiente potrà risolvere il presente Contratto o il Modulo d’ordine applicabile, a seconda dei casi. Inoltre, ciascuna delle Parti potrà risolvere tutti i Moduli d’Ordine e il presente Contratto, con effetto a partire dalla notifica scritta all’altra Parte, nel caso in cui l’altra Parte (i) diventi insolvente, entri in fallimento o in qualsiasi procedura di riorganizzazione finanziaria simile o si vincoli legalmente a tale riorganizzazione o (ii) effettui qualsiasi cessione dei propri diritti o beni a beneficio dei propri creditori.
5.4 Effetti della risoluzione. Alla scadenza o alla risoluzione del presente Contratto, l’accesso del Cliente ai Servizi cesserà. In caso di risoluzione per violazione sostanziale da parte del Cliente ai sensi della Sezione 5.3 (Risoluzione), il Cliente dovrà corrispondere OneStock i canoni dovuti in base a qualsiasi Modulo d’ordine risolto per l’intero periodo di abbonamento ivi indicato. In caso di risoluzione per violazione sostanziale OneStockai sensi della Sezione 5.3 (Risoluzione) OneStock al Cliente un importo proporzionale dei canoni prepagati per i Servizi non forniti ai sensi dei Moduli d'Ordine applicabili a partire dalla data di efficacia della risoluzione. A titolo di chiarezza, la risoluzione del presente Contratto di Abbonamento Principale comporterà la risoluzione di tutti i Moduli d'Ordine in essere.
5.5 Portabilità e cancellazione dei dati. Su richiesta del Cliente e fatti salvi i diritti e gli obblighi delle parti previsti dal presente Contratto, la quale deve essere presentata entro dieci (10) giorni di calendario dalla data di efficacia della risoluzione o della scadenza del presente Contratto, OneStock sforzo commercialmente ragionevole per rendere i Dati del Cliente disponibili al Cliente ai fini dell’esportazione o del download. Trascorso tale periodo di 30 giorni, OneStock non OneStock alcun obbligo di conservare o fornire i Dati del Cliente e provvederà successivamente a cancellare o distruggere tutte le copie dei Dati del Cliente presenti nei sistemi OneStocko comunque in possesso o sotto il controllo OneStock, salvo che ciò sia vietato dalla legge.
5.6 Clausole che sopravvivono alla risoluzione. Le sezioni e le sottosezioni intitolate «Tariffe e spese» (nella misura in cui sussistano obblighi di pagamento non adempiuti), «Effetti della risoluzione», «Portabilità e cancellazione dei dati», «Esclusioni di responsabilità», «Informazioni riservate», «Diritti di proprietà», «Indennizzo reciproco», “Limitazione di responsabilità” e “Disposizioni generali” resteranno in vigore anche dopo la risoluzione o la scadenza del presente Contratto.
6.1 Dichiarazioni e garanzie. Ciascuna parte dichiara e garantisce che: (i) è una società debitamente costituita e validamente esistente ai sensi delle leggi della giurisdizione in cui è stata costituita; (ii) dispone di piena capacità e autorità societaria e ha ottenuto tutte le approvazioni, le autorizzazioni e i consensi societari necessari per stipulare il presente Contratto e adempiere agli obblighi da esso derivanti; (iii) il presente Contratto è giuridicamente vincolante per essa ed è esecutivo in conformità con i suoi termini; e (iv) la sottoscrizione, la consegna e l’adempimento del presente Contratto non sono né saranno in conflitto con alcun accordo, atto, sentenza o intesa, orale o scritta, di cui essa sia parte o al quale possa essere vincolata.
6.2 OneStock . OneStock che, durante il Periodo di validità: (i) OneStock non OneStock in modo sostanziale la sicurezza complessiva dei Servizi; (ii) i Servizi funzioneranno in conformità con la Documentazione sotto tutti gli aspetti rilevanti; e (iii) OneStock non OneStock in modo sostanziale la funzionalità complessiva dei Servizi. Senza limitare gli obblighi OneStockqui previsti, gli unici rimedi a disposizione del Cliente in caso di violazione della garanzia di cui alla presente Sezione 6.2 consistono nell'esercitare i diritti espressi previsti nelle Sezioni 5.3 e 5.4 o nel richiedere i crediti pertinenti stabiliti nello SLA applicabile.
6.3 Garanzie del Cliente. Il Cliente dichiara, garantisce e si impegna a: (i) che tutti i Dati del Cliente forniti ai sensi del presente Contratto siano stati raccolti e forniti dal Cliente o per suo conto in conformità con tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili; (ii) di essere titolare di tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Dati del Cliente, oppure di aver altrimenti ottenuto tutti i diritti necessari sui Dati del Cliente, nella misura necessaria a consentirne l’accesso, l’uso e la distribuzione come previsto dal presente Contratto; (iii) utilizzerà i Servizi esclusivamente in conformità con tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili, con il presente Contratto e con qualsiasi documentazione pertinente fornita da OneStock; e (iv) non fornirà OneStock alcun Dato del Cliente che costituisca un'informazione di identificazione personale soggetta a regimi di sicurezza specializzati, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni finanziarie personali, informazioni sanitarie personali soggette all'Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”) e informazioni relative alle carte di credito soggette agli standard promulgati dal PCI Security Standards Council (“PCI”) e ai loro equivalenti internazionali.
6.4 Esclusioni di responsabilità. SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEL PRESENTE DOCUMENTO, NESSUNA DELLE PARTI FORNISCE ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO, SIA ESSA ESPRESSA, IMPLICITA, DI LEGGE O DI ALTRA NATURA, E CIASCUNA PARTE ESCLUDE SPECIFICAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, INCLUSA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O DI NON VIOLAZIONE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DALLA PRASSI COMMERCIALE, DALLA PRASSI DI ESECUZIONE O DALL'USO COMMERCIALE. ONESTOCK NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA RIGUARDANTE (A) L'IDONEITÀ O LA COMPLETEZZA DEI SERVIZI, (B) I RISULTATI CHE IL CLIENTE POTREBBE OTTENERE UTILIZZANDO I SERVIZI, (C) LA CONFORMITÀ DEI SERVIZI ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE, O (D) QUALSIASI SERVIZIO DI TERZE PARTI.
7.1 Definizione di «Informazioni riservate». Per «Informazioni riservate» si intendono tutte le informazioni comunicate da una parte («Parte divulgatrice») all’altra parte («Parte ricevente»), sia oralmente che per iscritto, che siano designate come riservate o proprietarie, o che debbano ragionevolmente essere considerate riservate data la natura delle informazioni e le circostanze della divulgazione. Le Informazioni riservate del Cliente includono i Dati del Cliente; le Informazioni riservate OneStockincludono i Servizi, e le Informazioni riservate di ciascuna parte includono i termini e le condizioni del presente Contratto (compresi i prezzi), nonché i piani aziendali e di marketing, le informazioni tecnologiche e tecniche, i piani e i progetti relativi ai prodotti, il codice sorgente e i processi aziendali divulgati da tale parte. Tuttavia, le Informazioni riservate di una Parte divulgatrice non includono alcuna informazione che (i) sia o diventi di dominio pubblico senza violazione di alcun obbligo nei confronti della Parte divulgatrice; (ii) erano legittimamente note alla Parte ricevente prima della loro divulgazione da parte della Parte divulgatrice senza violazione di alcun obbligo nei confronti della Parte divulgatrice; (iii) sono state legittimamente ricevute da una terza parte senza violazione di alcun obbligo nei confronti della Parte divulgatrice o (iv) sono state sviluppate in modo indipendente dalla Parte ricevente senza l'uso o il riferimento alle Informazioni riservate della Parte divulgatrice.
7.2 Tutela delle informazioni riservate. La Parte ricevente dovrà prestare alle informazioni riservate della Parte divulgatrice lo stesso grado di diligenza che impiega per tutelare la riservatezza delle proprie informazioni riservate di natura analoga (e comunque non inferiore a quella ragionevolmente richiesta). La Parte ricevente (i) non utilizzerà alcuna informazione riservata della Parte divulgatrice per scopi che esulino dall’ambito del presente Accordo, e (ii) salvo diversa autorizzazione scritta della Parte divulgatrice, divulgare le Informazioni riservate della Parte divulgatrice solo a quei dipendenti e appaltatori propri e delle proprie Affiliate che (A) necessitano di tale accesso per scopi coerenti con il presente Accordo e (B) hanno obblighi di riservatezza in relazione alle Informazioni riservate della Parte divulgatrice coerenti con quelli qui contenuti. Nessuna delle parti divulgherà i termini del presente Accordo a terzi diversi da (1) le proprie Affiliate, i propri consulenti legali e contabili o (2) in relazione a una richiesta di due diligence in buona fede per un finanziamento, un'acquisizione o una transazione simile, in ciascun caso soggetta a obblighi di riservatezza coerenti con il presente Accordo, senza il previo consenso scritto dell'altra parte. Una Parte Ricevente sarà responsabile di eventuali violazioni degli obblighi di riservatezza di cui al presente Accordo da parte di terzi ai quali essa divulghi le Informazioni Riservate della Parte Divulgatrice. Fatta salva qualsiasi disposizione contraria qui contenuta, OneStock raccogliere e utilizzare i dati relativi all'uso e alle prestazioni del Servizio per analizzare e migliorare il Servizio, nonché per la distribuzione di dati di benchmarking generali e rapporti di settore, a condizione che i dati degli utenti riportati siano aggregati e resi anonimi in modo tale da non rivelare alcuna informazione di identificazione personale del Cliente o dei suoi utenti.
7.3 Divulgazione obbligatoria. La Parte ricevente potrà divulgare le Informazioni riservate della Parte divulgatrice nella misura in cui ciò sia imposto dalla legge, a condizione che la Parte ricevente dia alla Parte divulgatrice preavviso della divulgazione obbligatoria (nella misura consentita dalla legge) e le fornisca assistenza ragionevole, a spese della Parte divulgatrice, qualora quest’ultima intenda opporsi alla divulgazione.
8.1 Dati del Cliente. Tra le parti, fatta eccezione per le licenze previste dal presente Contratto, tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Dati del Cliente sono e rimarranno di proprietà esclusiva del Cliente.
8.2 OneStock. Tra le parti, tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Servizi, nonché tutte le copie, le modifiche e le opere derivate degli stessi (comprese tutte le idee, i concetti, le invenzioni, i sistemi, le piattaforme, gli aggiornamenti, il software, le tecniche, i metodi, i processi, gli algoritmi, il know-how, i segreti commerciali e le altre implementazioni tecnologiche e informazioni su cui si basano i Servizi) sono e rimarranno di proprietà esclusiva di OneStock.
8.3 Assenza di licenza. Salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, nessuna delle parti concede all’altra alcuna licenza o altro diritto, titolo o interesse in relazione alle Informazioni riservate, ai Servizi o ai Dati del cliente.
9.1 Obblighi generali. Ciascuna Parte ha gli obblighi in materia di sicurezza e privacy stabiliti nel presente Contratto, che ritiene adeguati ai requisiti delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (come definite nell’Accordo sulle norme di protezione dei dati) alla luce della natura, delle finalità e dei rischi del trattamento dei dati personali in relazione ai Servizi.
9.2 Misure OneStock . OneStock e manterrà un programma di sicurezza delle informazioni commercialmente ragionevole, comprendente adeguate misure di protezione amministrative, fisiche e tecniche volte a: (a) tutelare la sicurezza e la riservatezza del Servizio e dei Dati del Cliente; e (b) proteggere da perdite accidentali o da accessi, utilizzi, alterazioni o divulgazioni non autorizzati, come descritto nelle Misure OneStock .
9.3 Accordo sui trattamenti (DPA). I termini dell'Accordo OneStock sono qui incorporati per riferimento e si applicano al trattamento da parte di OneStock Dati personali (come definiti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati) che fanno parte dei Dati del Cliente.
10.1 Indennizzo da parte di OneStock. OneStock il Cliente da qualsiasi reclamo, richiesta, azione legale o procedimento (“Reclamo”) avanzato o intentato nei confronti del Cliente da una terza parte, in cui si sostenga che l’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente in conformità al presente Contratto violi o appropri indebitamente dei diritti di proprietà intellettuale di tale terza parte, e indennizzerà e manleverà il Cliente da qualsiasi danno, spese legali e costi definitivamente riconosciuti a tali terze parti a seguito di, o per qualsiasi importo pagato da OneStock una transazione relativa a, tale Reclamo presentato in conformità con i termini della Sezione 10.4 (Procedura di Indennizzo).
Gli obblighi di cui sopra non si applicano in relazione a qualsiasi Reclamo basato su o derivante da (i) i Dati del Cliente; (ii) i Servizi di Terze Parti; (iii) i Servizi o parti o componenti degli stessi (A) utilizzati non strettamente in conformità al presente Contratto o in un ambiente, su una piattaforma o con dispositivi per i quali non sono stati progettati o previsti; (B) realizzati in tutto o in parte in conformità con le specifiche del Cliente; (C) modificati o alterati dal Cliente o da una terza parte che agisce per conto del Cliente; o (D) combinati con altri prodotti, servizi, processi, contenuti o materiali non forniti da OneStock la presunta violazione non si sarebbe verificata senza tale combinazione. I suddetti obblighi non si applicano inoltre a (E) qualsiasi attività presumibilmente illecita che continui dopo la notifica della stessa o la fornitura di modifiche che avrebbero evitato la presunta violazione, o (F) qualsiasi Reclamo basato su o derivante dalla violazione del presente Contratto da parte del Cliente, delle Affiliate del Cliente o degli Utenti Autorizzati del Cliente (da (A) a (F), collettivamente, i “Reclami Esclusi”).
10.2 Violazione. Qualora OneStock informazioni relative a una denuncia di violazione o appropriazione indebita derivante direttamente dai Servizi (e non derivante da una «Richiesta Esclusa»), OneStock , a propria discrezione e senza alcun costo a carico del Cliente, (i) modificare i Servizi in modo che non costituiscano più una violazione o un’appropriazione indebita; (ii) ottenere una licenza per il continuo utilizzo dei Servizi da parte del Cliente in conformità con il presente Contratto oppure (iii) se (i) e (ii) non sono praticabili nonostante i ragionevoli sforzi OneStock, OneStock rescindere l'abbonamento del Cliente ai Servizi e rimborsare al Cliente un importo proporzionale di eventuali canoni prepagati a copertura del resto della durata degli abbonamenti rescissi. Le sezioni 10.1 e 10.2 stabiliscono l'unica responsabilità di OneStock e l'unico rimedio a disposizione del Cliente per qualsiasi violazione o appropriazione indebita dei diritti di proprietà intellettuale di terzi in relazione ai Servizi.
10.3 Indennizzo da parte del Cliente. Il Cliente difenderà OneStock qualsiasi Reclamo avanzato o intentato nei confronti di OneStock terzi (i) in cui si sostenga che i Dati del Cliente, o l’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente in violazione del presente Contratto, violino, infrangano o appropriino indebitamente la proprietà intellettuale di tali terzi o altri diritti di proprietà o alla privacy, oppure violino leggi, ordinanze, norme o regolamenti applicabili, oppure (ii) derivante da qualsiasi Reclamo Escluso, e indennizzerà e manterrà indenne OneStock eventuali danni, spese legali e costi definitivamente riconosciuti a tali terze parti a seguito di, o per qualsiasi importo pagato dal Cliente in sede di transazione di, tale Reclamo presentato in conformità con i termini della Sezione 10.4 (Procedura di indennizzo).
10.4 Procedura di indennizzo. Qualsiasi richiesta di indennizzo ai sensi del presente documento richiede che la parte indennizzata (i) notifichi tempestivamente per iscritto alla parte indennizzante la Richiesta di risarcimento; (ii) conceda alla parte indennizzante il controllo esclusivo della difesa e della transazione della Richiesta di risarcimento, a condizione che la parte indennizzata possa partecipare alla difesa della Richiesta di risarcimento con un legale di sua scelta a proprie spese e a condizione inoltre che la parte indennizzata non sia responsabile di alcuna transazione che non approvi per iscritto, senza che tale approvazione possa essere irragionevolmente negata; e (iii) fornisca alla parte indennizzante tutta l’assistenza ragionevole, a spese della parte indennizzante.
11.1 LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI. IN NESSUN CASO UNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE IN RELAZIONE ALL'OGGETTO DEL PRESENTE CONTRATTO, INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DI QUALSIASI RICHIESTA DI RISARCIMENTO O AZIONE (SIA ESSA DI NATURA CONTRATTUALE, PER NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O DI ALTRA NATURA), PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, PUNITIVO, INCIDENTALE, DERIVANTE DA AFFIDAMENTO, SPECIALE, ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI AFFARI, RICAVI, PROFITTI E AVVIAMENTO.
IN NESSUN CASO ONESTOCK SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI INTERRUZIONI DELL'UTILIZZO, PERDITE O INESATTEZZE DEI SERVIZI, NÉ PER I COSTI DERIVANTI DALL'ACQUISIZIONE DI TECNOLOGIE, BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI.
IN NESSUN CASO UNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE IN RELAZIONE ALL'OGGETTO DEL PRESENTE CONTRATTO, INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DI QUALSIASI RICHIESTA DI RISARCIMENTO O AZIONE LEGALE (SIA ESSA DI NATURA CONTRATTUALE, PER NEGLIGENZA, PER RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O DI ALTRA NATURA), PER DANNI IL CUI IMPORTO COMPLESSIVO SUPERI GLI IMPORTI A LEI VERSATI (NEL CASO DI ONESTOCK) O DA ESSA DOVUTI (NEL CASO DEL CLIENTE) AI SENSI DEL MODULO D'ORDINE APPLICABILE NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI, ANCHE SE È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. TALI LIMITAZIONI SONO INDIPENDENTI DA TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO E SI APPLICANO NONOSTANTE IL MANCATO SUCCESSO DI QUALSIASI RIMEDIO QUI PREVISTO.
11.2 ECCEZIONI. LE ESCLUSIONI E LE LIMITAZIONI DI CUI AL PUNTO 11.1 NON SI APPLICANO A (i) LA RESPONSABILITÀ DI UNA PARTE PER MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DALLA SUA NEGLIGENZA, DA CONDOTTA DOLOSA O DA FRODE IN RELAZIONE AL PRESENTE CONTRATTO; (ii) GLI OBBLIGHI DI INDENNIZZO DEL CLIENTE AI SENSI DELLA SEZIONE 10; (iii) GLI OBBLIGHI DI PAGAMENTO DEL CLIENTE NEI CONFRONTI DI ONESTOCK AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO.
12.1 Rapporto tra il Cliente e OneStock. Il rapporto tra le parti è quello di contraenti indipendenti. Il presente Contratto non dà luogo ad alcun rapporto di agenzia, società di persone, joint venture o rapporto di lavoro, e il Cliente non ha alcuna autorità di alcun tipo di vincolare o tentare di vincolare OneStock alcun modo. Se il Cliente utilizza un intermediario di pagamento terzo per pagare i Servizi, il Cliente con la presente riconosce e accetta che: (i) tale intermediario di pagamento terzo non sta acquistando i Servizi da OneStock rivendendo i Servizi al Cliente, e non è quindi parte del presente Contratto; e (ii) non esiste alcun contratto tra OneStock l'intermediario di pagamento di terze parti del Cliente, anche se l'ordine di acquisto di tale intermediario di pagamento di terze parti pretende di vincolare OneStock sue condizioni standard di acquisto.
12.2 Legge applicabile. Il presente Contratto sarà regolato dalla legge applicabile (senza tener conto delle norme di conflitto di leggi di qualsiasi giurisdizione) e le controversie derivanti dal presente Contratto o ad esso connesse saranno soggette alla giurisdizione competente in base al domicilio legale del Cliente:
| OneStock | Domicilio legale del cliente | Legge applicabile | Competenza giurisdizionale |
|---|---|---|---|
| OneStock | La Francia e altre regioni non menzionate | Legislazione francese | Corti e tribunali di Tolosa |
| OneStock | Regno Unito, Germania, Irlanda e regione APAC | Inghilterra e Galles | Corti e tribunali dell'Inghilterra e del Galles |
| OneStock .r.OneStock . | Stati Uniti, Canada e Sudamerica | Stato di New York, Stati Uniti | Stato di New York, Stati Uniti |
La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili è espressamente esclusa dal presente Contratto nella sua interezza, compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sua applicazione ai Servizi forniti ai sensi del presente Contratto. OneStock il diritto di adire qualsiasi tribunale nel mondo per ottenere provvedimenti inibitori o altri rimedi al fine di tutelare o far valere i propri diritti di proprietà intellettuale.
12.3 Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o per l’eventuale mancata esecuzione dei Servizi o del presente Contratto dovuti a cause che esulano dal suo ragionevole controllo. Tali ritardi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incendi, esplosioni, inondazioni o altre catastrofi naturali, leggi, atti, ordinanze o regolamenti governativi, scioperi o difficoltà sindacali, nella misura in cui non siano causati da colpa o negligenza della parte in ritardo. Qualsiasi giustificazione di questo tipo per il ritardo avrà validità solo fintantoché l'evento rimarrà al di fuori del ragionevole controllo della parte in ritardo. Tuttavia, la parte in ritardo dovrà compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per ridurre al minimo i ritardi causati da qualsiasi evento di questo tipo al di fuori del suo ragionevole controllo. La presente disposizione non esonera dal pagamento dei corrispettivi dovuti ai sensi del presente Contratto, a condizione che OneStock a fornire i Servizi come stabilito nel presente Contratto.
12.4 Nessuna rinuncia. Il fatto che una delle parti, in qualsiasi momento, non esiga dall’altra parte l’adempimento di una qualsiasi disposizione del presente Contratto non pregiudica in alcun modo il diritto di tale parte di far valere tali disposizioni; altresì, la rinuncia da parte di una delle parti a far valere una violazione di una qualsiasi disposizione del presente Contratto non potrà essere interpretata né considerata come una rinuncia a far valere eventuali ulteriori violazioni della stessa disposizione.
12.5 Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione effettuata ai sensi del presente Contratto dovrà essere in forma scritta e inviata alle parti tramite e-mail, con copia inviata ai rispettivi indirizzi postali. Le comunicazioni al Cliente saranno inviate all'indirizzo e-mail indicato nel Modulo d'ordine applicabile. Le comunicazioni a OneStock inviate all 'indirizzo legal@onestock-retail.com. Le parti potranno indicare altri indirizzi mediante valida comunicazione scritta ai sensi del presente Contratto. Le comunicazioni via e-mail si considereranno debitamente effettuate al momento della conferma elettronica della ricezione. Le comunicazioni cartacee si considereranno debitamente effettuate al momento della ricezione, se consegnate personalmente; il giorno successivo all'invio, se inviate con consegna il giorno successivo tramite un servizio di corriere espresso riconosciuto; oppure al momento della ricezione, se inviate tramite posta raccomandata o certificata, con ricevuta di ritorno richiesta. Il Cliente riconosce e accetta che OneStock inviare comunicazioni al Cliente relative al suo account o ai Servizi tramite i Servizi, e che tali comunicazioni si considerino efficaci al momento della ricezione.
12.6 Pubblicità. Il Cliente acconsente all’inserimento del proprio nome e del proprio logo negli elenchi dei clienti che potrebbero essere pubblicati nell’ambito delle iniziative di marketing e promozionali OneStock.
12.7 Cessione. Nessuna delle parti può cedere alcuno dei propri diritti o obblighi previsti dal presente Contratto, per effetto di legge o in altro modo, senza il previo consenso scritto dell’altra parte (che non potrà essere negato senza motivo); a condizione, tuttavia, che ciascuna delle parti possa cedere il presente Contratto nella sua interezza (per chiarezza, inclusi tutti i Moduli d’ordine), previa comunicazione all’altra parte, ma senza il consenso di quest’ultima, a una propria Affiliata o in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione societaria o vendita di tutte o sostanzialmente tutte le proprie attività.
12.8 Accordo completo. Il presente Contratto (a fini di chiarezza, inclusi eventuali Moduli d’ordine e Allegati applicabili) costituisce la dichiarazione completa ed esclusiva dell’intesa reciproca tra le parti e sostituisce e annulla tutti i precedenti e contemporanei accordi scritti e orali, comunicazioni e altre intese relative all’oggetto del presente Contratto, e prevarrà su eventuali termini diversi o aggiuntivi contenuti in qualsiasi ordine di acquisto, conferma d’ordine o altro documentoOneStock . Un ordine di acquisto del Cliente può essere utilizzato come Modulo d'ordine se (i) specifica i prodotti acquistati, il loro prezzo e il periodo di servizio applicabile (ovvero la durata dell'abbonamento) e (ii) tale ordine di acquisto è accettato per iscritto da OneStock ad esempio mediante l'emissione di una fattura). L'accettazione OneStockdi un Modulo d'Ordine/ordine di acquisto avrà efficacia solo se il Cliente accetta tutti i termini del presente Contratto, e qualsiasi termine incoerente o aggiuntivo presente in tale ordine di acquisto (o in qualsiasi ordine di acquisto correlato, conferma d'ordine o altro documentoOneStock ), anche se accettato da OneStock, è con la presente respinto, sarà nullo e privo di effetto, e il presente Contratto prevarrà senza modifiche o aggiunte. Il presente Contratto potrà essere modificato solo mediante atto scritto firmato dai rappresentanti autorizzati delle parti che faccia specifico riferimento al presente Contratto, e qualsiasi riferimento al presente Contratto si intenderà comprensivo di eventuali modifiche allo stesso.
12.9 Separabilità. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Contratto fosse ritenuta contraria alla legge da un tribunale competente, tale disposizione sarà considerata nulla e priva di efficacia, mentre le restanti disposizioni del presente Contratto rimarranno in vigore.
12.10 Controllo delle esportazioni. Nell’utilizzo dei Servizi, il Cliente si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti in materia di esportazione e importazione degli Stati Uniti e delle altre giurisdizioni applicabili. Senza limitare quanto sopra, (i) il Cliente dichiara e garantisce di non essere incluso in alcun elenco governativo degli Stati Uniti, del Regno Unito, dell’UE o di altre giurisdizioni applicabili relativo a soggetti vietati o soggetti a restrizioni, né di trovarsi in (o essere cittadino di) un paese soggetto a un embargo da parte degli Stati Uniti, del Regno Unito, dell’UE o di altre giurisdizioni applicabili, né di essere stato designato dagli Stati Uniti, dal Regno Unito, dall’UE o da altre giurisdizioni applicabili come paese “che sostiene il terrorismo” e (ii) il Cliente non dovrà (e non dovrà consentire a nessuno dei suoi Utenti Autorizzati o ad altri di) accedere o utilizzare i Servizi in violazione di qualsiasi embargo, divieto o restrizione all'esportazione applicabile.
13.1 Per «società collegata» si intende qualsiasi entità che, direttamente o indirettamente, controlli, sia controllata da o sia sotto il controllo comune dell’entità in questione. Ai fini della presente definizione, per «controllo» si intende la proprietà o il controllo, diretto o indiretto, di oltre il 50% dei diritti di voto dell’entità in questione.
13.2 Per «Utente autorizzato» si intende una persona fisica autorizzata dal Cliente a utilizzare i Servizi. Gli Utenti autorizzati possono includere, ad esempio, i dipendenti, i consulenti, gli appaltatori e gli agenti del Cliente, nonché i soggetti terzi con cui il Cliente intrattiene rapporti commerciali.
13.3 Per «Dati del Cliente» si intendono tutti i contenuti, i dati e le altre informazioni inviati, caricati o resi disponibili in altro modo sulla Piattaforma dal Cliente o da una terza parte per conto del Cliente (comprese eventuali modifiche apportate dagli Utenti Autorizzati).
13.4 Per OneStock o «DPA» si intende l’Addendum sul trattamento dei dati disponibile all’indirizzo https://www.onestock-retail.com/legals/dpa/.
13.5 Per «MisureOneStock » si intendono le condizioni stabilite nell'Appendice 2 dell'Acc OneStock personali OneStock .
13.6 Per «Modulo d’ordine» si intende un documento di ordine che faccia espressamente riferimento al presente Contratto, compresi eventuali allegati e integrazioni, firmato dalle parti del presente Contratto (o da una loro Affiliata), in cui siano specificati i Servizi da fornire ai sensi del presente Contratto e che è qui incorporato per riferimento.
13.7 Per «Piattaforma» si intende omnicanale SaaS omnicanale proprietaria OneStock, messa a disposizione del Cliente ai sensi del Contratto.
13.8 Per “Servizi” si intendono i prodotti e/o i servizi OneStockforniti da OneStock Cliente in relazione al presente Contratto, e come ulteriormente specificato nel Modulo d’ordine applicabile, inclusi la Piattaforma, la Documentazione e qualsiasi servizio di assistenza fornito da OneStock relazione al funzionamento e/o alla fornitura di tali prodotti e/o servizi. I “Servizi” escludono i Servizi di terzi.
13.9 Per «Servizi di terze parti» si intendono le applicazioni online e i prodotti software offline forniti daOneStock su richiesta del Cliente e che interagiscono con i Servizi.
