Wir haben Sylvain Cheret, Leiter der Lieferkette, Hafid Idoufkir, Leiter Einkauf und Lagerverwaltung, und Camille Gasté, Einkäuferin bei Petit Bateau, um ihre Meinung zu unserem brandneuen omnichannel gebeten: der BI Suite.
Lesen Sie das vollständige Interview unten.
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Wie haben Sie sich mit unserer BI Suite vertraut gemacht?
Sehr gut, denn das Tool ist sehr einfach zu bedienen! Als wir uns zu Beginn durch die verschiedenen Berichte klickten, fanden wir, dass alles recht flüssig lief. Wir konnten problemlos auf die gesuchten Informationen zugreifen und sie vor allem ganz einfach extrahieren.
Besonders gut hat uns die Möglichkeit gefallen, zwei Zeiträume miteinander zu vergleichen – zum Beispiel die Web-Performance über zwei Verkaufsperioden hinweg, aber auch den Beitrag des Shops zwischen der Verkaufsperiode und einer normalen Periode.
Welche Vorteile bietet die Lösung für Ihr Unternehmen?
Hafid: Als Lagerverwalter BI Suite mir die BI Suite , Bestellungen in Echtzeit zu überwachen, insbesondere Problembestellungen wie beispielsweise Bestellungen, bei denen die Regelspanne überschritten wird. In meinem Team achten wir auch besonders auf die Gewichtung der Beiträge der Filialen. Schließlich überwachen wir Stornierungs- und Aufteilungsquoten sehr genau. Die in der BI Suite verfügbaren Daten BI Suite uns, den Bestand zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereitzustellen und die Koordinationsregeln anzupassen, um sicherzustellen, dass er stets für den Online-Handel und die Filialen verfügbar ist.
Was würdest du ohne die BI Suite machen?
Wir würden zwar wieder auf unser internes BI-System zurückgreifen, aber das wäre sehr kompliziert. Die Nutzung erforderte umfangreiche Datenextraktionen und Analysen in Excel – ein sehr zeitaufwändiger Prozess. Außerdem konnten wir zwar KPIs zu Click and Collect und Ship from Storeextrahieren konnten, hatten wir keinen Zugriff auf die qualitativen Aspekte der in OneStock erfassten Bestellungen. Heute können wir nicht mehr ohne die BI Suite arbeiten BI Suite wenn wir sehen, wo wir herkommen und wo wir jetzt stehen, haben wir einen großen Schritt gemacht!
Können Sie unter all Ihren Geschäftszielen eines nennen, bei dessen Erreichung Ihnen die BI Suite ?
Wie viele andere Marken sind auch wir bestrebt, so viel wie möglich von den Restbeständen in unserem Netzwerk zum vollen Preis zu verkaufen. Die BI Suite uns, unser Geschäft besser zu verstehen und bei wichtigen Produkten eine um 5 % höhere Abnahmequote zu erzielen, sodass wir bei den beliebtesten Produkten eine Abnahmequote von fast 100 % zum vollen Preis erreichen. Insgesamt OneStock uns OneStock , unsere Restbestände am Ende jeder Saison um mehr als 20 % zu reduzieren.
Welche Kennzahlen beobachten Sie vorrangig?
Wir achten sehr genau auf Teillieferungen, da diese für unsere Marke zusätzliche Versandkosten verursachen. BI Suite der BI Suite wir diese optimieren: Durch die Begrenzung von Teillieferungen können wir den Lagerabbau besser steuern, um zusätzlichen Umsatz und Gewinn zu erzielen, während die Auftragsabwicklung für die Filialen überschaubar bleibt.
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