OneStock bekannt zu geben, dass Pittarello, eine führende nationale Marke für Schuhe und Lederwaren, nun zu seinen Kunden zählt. Die Pittarello-Gruppe hat sich für das Order Management System OneStockentschieden, Order Management System ihre omnichannel sowohl online als auch offline omnichannel .
Intelligente Auftragsorchestrierung Vermeidung von Umsatzverlusten aufgrund von Produktverfügbarkeitsengpässen
Um die vorhandenen Bestände in seinem Vertriebsnetz besser zu nutzen und eine übermäßige Lagerhaltung in seinen Filialen und im E-Commerce-Lager zu vermeiden, hat sich Pittarello für eine Zusammenarbeit mit OneStock entschieden, OneStock Lösungen wie die Bestandszusammenführung OneStock implementieren, Ship from Store, Order in Store und Click & Collect Express.
Order Management System OneStock Order Management System es Pittarello ermöglichen, den Umsatz zu steigern, indem jedem Kunden jeder Artikel zur Verfügung gestellt wird – unabhängig davon, wo sich dieser im Vertriebsnetz befindet und über welchen Vertriebskanal der Kunde seinen Einkauf tätigt, sei es online oder im Ladengeschäft. Pittarello wird die Stornierungsraten senken, die Konversionsraten sowohl online als auch in den Filialen steigern und das Zentrallager effektiv mit seinen 65 Filialen koordinieren.
„Wie jeder andere Einzelhändler in der Schuh- und Bekleidungsbranche verfügen wir über ein breites Sortiment und arbeiten daher im Vertriebsnetz mit begrenzten Stückzahlen pro Produkt. Einerseits müssen wir die Verfügbarkeit der Größen sicherstellen, andererseits müssen wir aber auch das Risiko von Ladenhütern vermeiden“, sagt Luca Pittarello, E-Commerce-Manager bei Pittarello.
Ship from Store, Order in Store Click & Collect
In den kommenden Monaten werden drei Szenarien umgesetzt:
- Ship from Store, wodurch über den E-Commerce gekaufte Produkte aus den Filialen versendet werden können. Der globale Vorteil besteht darin, dass dieselben Produkte verkauft werden können, ohne dass die Ware in einem Lager gebunden ist, wo Kunden sie nicht sehen, anfassen oder ausprobieren können. Auf der E-Commerce-Website von Pittarello wird ein Produkt nicht mehr als nicht verfügbar angezeigt, solange es in mindestens einer der Filialen von Pittarello vorrätig ist.
- Order in Store, wodurch das Verkaufspersonal Produkte verkaufen kann, die derzeit nicht im Laden vorrätig sind . „Das ist etwas, was sich die Kunden schon lange gewünscht haben. In Zukunft eröffnet diese Lösung neue Möglichkeiten für unterschiedliche Vertriebslogiken: Wir könnten kleinere Läden betreiben – oder zumindest solche mit weniger Lagerbestand –, um eine Produktpräsentation zu erreichen, die vom physischen Lagerbestand des Ladens unabhängig ist“, sagt Luca Pittarello.
- Click & Collect . Pittarello bietet bereits einen Click & Collect an, doch derzeit werden die gekauften Artikel aus dem Zentrallager versandt, unabhängig davon, ob sie in der Filiale vorrätig sind. Mit der Plattform OneStocklassen sich unnötige Warentransporte vermeiden, wenn die gekauften Artikel bereits in der Filiale vorrätig sind.
Order Management System OneStock Order Management System aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit Order Management System
Pittarello entschied sich vor allem aufgrund dieser drei Merkmale für die OneStock :
- Seine große Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu anderen Plattformen. „Unsere Mitarbeiter konnten das System bereits innerhalb einer Stunde problemlos nutzen“, bestätigt Luca Pittarello.
- Umfassende Funktionen, die alle Anforderungen von Pittarello nahtlos erfüllten, ohne dass zusätzliche Entwicklungsarbeiten erforderlich waren.
- Die Orchestrierungs-Engine und die Fähigkeit des Unternehmens, seine Regeln einfach, schnell und völlig autonom zu konfigurieren.
„Das Produkt berücksichtigt nicht nur den Endkunden, sondern auch den internen Kunden, was es zu einem leicht einsetzbaren Werkzeug macht“, fasst Luca Pittarello zusammen.
