OneStock complace en anunciar que Pittarello, una marca líder a nivel nacional en calzado y artículos de cuero, se ha incorporado a su cartera de clientes. El Grupo Pittarello ha elegido el Order Management System OneStock Order Management System su omnicanal , tanto online como en tiendas físicas.
Orquestación de pedidos inteligente Orquestación de pedidos evitar la pérdida de ventas por falta de disponibilidad de productos
Para aprovechar mejor las existencias de su red de distribución y evitar el exceso de stock en sus tiendas y en el almacén de comercio electrónico, Pittarello ha decidido colaborar con OneStock implementar soluciones como la unificación de existencias, Ship from Store, Order in Store y Click & Collect Exprés.
Order Management System OneStock Order Management System Pittarello aumentar sus ventas al poner todos los artículos a disposición de los clientes, independientemente de su ubicación en la red de distribución y del canal de venta a través del cual el cliente realice su compra, ya sea digital o físico. Pittarello reducirá las tasas de cancelación de pedidos, aumentará las tasas de conversión tanto en línea como en las tiendas y coordinará de manera eficaz el almacén central con sus 65 tiendas físicas.
«Al igual que cualquier otro minorista del sector del calzado y la confección, contamos con un amplio surtido y, por lo tanto, trabajamos con cantidades limitadas de cada producto en la red de ventas. Por un lado, debemos garantizar la disponibilidad de tallas y, por otro, también debemos evitar el riesgo de que queden artículos sin vender», afirma Luca Pittarello, director de comercio electrónico de Pittarello.
Ship from Store, Order in Store Click & Collect
En los próximos meses se pondrán en marcha tres planes:
- Ship from Store, que permite enviar desde las tiendas los productos comprados a través del comercio electrónico. La ventaja a nivel global es la posibilidad de vender los mismos productos sin tener que inmovilizar el stock en un almacén donde los clientes no pueden verlos, tocarlos ni probarlos. La página web de comercio electrónico de Pittarello ya no mostrará un producto como agotado siempre que esté disponible en al menos una de las tiendas de Pittarello.
- Order in Store, lo que permite al personal de la tienda vender productos que no se encuentran actualmente en stock. «Esto es algo que los clientes llevan mucho tiempo pidiendo. En el futuro, esta solución abre nuevas posibilidades para diferentes lógicas de distribución: podríamos tener tiendas más pequeñas, o al menos con menos stock, para lograr una exposición de los productos independiente del inventario físico de la tienda», afirma Luca Pittarello.
- Click & Collect . Pittarello ya ofrece un Click & Collect , pero actualmente los artículos comprados se envían desde el almacén central, independientemente de si ya están disponibles en la tienda. Con la plataforma OneStock, será posible evitar el transporte innecesario de mercancías si la tienda ya tiene los artículos comprados en stock.
Order Management System OneStock, Order Management System por su facilidad de uso
Pittarello eligió la OneStock principalmente por estas tres características:
- Su gran sencillez y facilidad de uso en comparación con otras plataformas. «Nuestro personal ya estaba utilizando el sistema sin ningún problema al cabo de una hora», confirma Luca Pittarello.
- Una funcionalidad completa que satisfacía de forma natural todas las necesidades de Pittarello sin necesidad de desarrollo adicional.
- El motor de orquestación y la capacidad de la empresa para configurar sus reglas de forma fácil, rápida y totalmente autónoma.
«El producto tiene en cuenta no solo al cliente final, sino también al cliente interno, lo que lo convierte en una herramienta fácil de adoptar», concluye Luca Pittarello.
