In einer omnichannel möchten Kunden von neuen, immersiven und vielfältigen digitalen Erlebnissen profitieren, was von Marken verlangt, ihre Online-Präsenz über mehrere Vertriebskanäle hinweg auszubauen. Infolgedessen kommen regelmäßig neue digitale Berührungspunkte zur E-Commerce-Kaufreise hinzu.
Angesichts dieses sich wandelnden digitalen Umfelds sowie neuer Kundenverhalten investieren E-Commerce-Marken derzeit viel Zeit und Geld, um sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme agil genug sind, um sich problemlos an Veränderungen anzupassen. Warum? Weil sie alle im Rennen bleiben wollen. Innovationen im E-Commerce und neue Kontaktpunkte schaffen eine Nachfrage auf dem Markt, und Marken müssen an der Spitze stehen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
In diesem Zusammenhang bieten monolithische Architekturen nicht genügend Vorteile. Um sich problemlos an jede Anforderung oder Änderung anpassen zu können, stellen Marken nun auf eine Architektur um, die ihren geschäftlichen Anforderungen gerecht wird. Eine Architektur, die eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Lösungen ermöglicht, die sie derzeit für den E-Commerce nutzen.
Diese Architektur basiert auf dem Konzept des „Composable Commerce“.
Was ist Composable Commerce?
„Composable Commerce“ ist eine Architektur, die es Marken ermöglicht, alle ihre erstklassigen E-Commerce-Lösungen nahtlos miteinander zu verknüpfen. Darüber hinaus profitieren Marken von einem zu 100 % sicheren Ökosystem, das auf den Lösungen basiert, die sie entsprechend ihren geschäftlichen Anforderungen und Prioritäten auswählen.
„Composable Commerce“ steht im Mittelpunkt der MACH-Initiative, die auf Microservices (API-first, cloud-native, headless) basiert und sich von traditionellen E-Commerce-Ansätzen dadurch unterscheidet, dass sie alle IT-Dienste einzeln betrachtet, diese über APIs miteinander verbindet und erhebliche Vorteile bietet:
- Flexibilität: Composable Commerce ist ein modularer und flexibler Ansatz, bei dem jeder Dienst oder jede Technologieplattform als austauschbar und skalierbar betrachtet wird. Er ermöglicht es Marken, problemlos von einem Dienst zum anderen zu wechseln und sich stets an geschäftliche Ziele und Prioritäten anzupassen, indem sie eine Technologieplattform hinzufügen oder entfernen, ohne das gesamte Ökosystem zu beeinträchtigen.
- Flexibilität: Kein Unternehmen ist statisch. Die Verbraucher entwickeln sich weiter, neue digitale Kanäle entstehen, und die geschäftlichen Anforderungen ändern sich. Mit einer modularen Architektur können Unternehmen neue, erstklassige Dienste auswählen, sobald diese auf den Markt kommen.
- Leistung: Die Zeit, die für die Aktualisierung und Pflege eines E-Commerce-Ökosystems benötigt wird, ist heute kürzer denn je. Das bedeutet eine schnellere Markteinführung, schnellere Ergebnisse, höhere Online-Konversionsraten, ein besseres Markenimage und omnichannel .
Warum auf Composable Commerce umsteigen?
OneStock dass „Composable Commerce“ eine echte Chance bietet, erstklassige omnichannel zu gestalten. Wir glauben, dass sich Composable-Architekturen im Laufe der Zeit in den meisten Unternehmen durchsetzen werden, da sie auf der Einbindung der besten Anbieter basieren, sodass Unternehmen in jedem Bereich von echtem Fachwissen profitieren können. In diesem Sinne ist der monolithische Ansatz, bei dem ein einziges System für die Verwaltung aller E-Commerce-Abläufe eines Einzelhändlers herangezogen wird, nicht mehr sinnvoll.
Ein typischer modularer Stack nutzt die spezifischen Funktionen der verschiedenen E-Commerce-Anbieter, um Marken dabei zu unterstützen, ihre Kunden in jeder Phase der E-Commerce-Reise zu betreuen: Website-Suche, Marktplätze, Content-Erstellung, Werbeplattformen, Merchandising, Checkout, Zahlungen, Auftragsabwicklung, E-Mail, SMS, Kundenservice, Kundenbindung, Kundenbewertungen und so weiter.
Wir empfehlen jedem Unternehmen, auf ein modulares Modell umzusteigen, um die Teameffizienz zu steigern und sich schnell an neue geschäftliche Anforderungen anzupassen. Sobald Ihr Unternehmen einen neuen Kontaktpunkt identifiziert, können Sie dank API-First- und Headless-Architektur neue personalisierte E-Commerce-Erlebnisse schaffen. Das ist ein Wettbewerbsvorteil.
Sind Composable Commerce und Headless Commerce dasselbe?
Auch wenn man „Headless“ als ersten Schritt in Richtung „Composable Commerce“ betrachten kann, gibt es doch einige Unterschiede zwischen den beiden Technologien.
In einem Artikel zum Thema „Headless“ definiert unser CPO, Vincent Vila, Headless als eine Technologie, die es E-Commerce-Anbietern ermöglicht, das Frontend (die angezeigten Inhalte) und das Backend (die Daten) voneinander zu trennen. Dieses auf APIs basierende System bietet die Möglichkeit, das Frontend oder Backend zu optimieren und neue Stacks problemlos hinzuzufügen, ohne die gesamte E-Commerce-Umgebung zu beeinträchtigen.
Headless ist gewissermaßen eine Grundvoraussetzung für Composable Commerce. Composable Commerce ermöglicht es, Headless-Technologien noch weiter zu entwickeln, indem eine eigene personalisierte E-Commerce-Plattform auf Basis von Best-of-Breed-Lösungen (CMS, PIM, DAM usw.) aufgebaut wird. Composable ist heute die beste Architektur, um Kundenanforderungen zu erfüllen und innovative E-Commerce-Erlebnisse zu schaffen, während gleichzeitig Modularität, Flexibilität und Leistung geboten werden. In einer Welt mit rekordverdächtigen E-Commerce-Umsätzen muss eine digitale Customer Journey mehrere Kanäle nahtlos integrieren und gleichzeitig ein Erlebnis bieten, das genau auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.
Was ist mit Composable Commerce und MACH?
Wir betrachten die MACH Alliance in der Regel als Kernstück des Composable Commerce – lassen Sie uns also erläutern, warum.
Die MACH Alliance ist eine Organisation für innovative Lösungen, die Unternehmen weltweit dazu ermutigt, moderne Technologien einzusetzen. Um der MACH Alliance beizutreten, müssen Unternehmen ein Auswahlverfahren durchlaufen und nachweisen, dass ihre Architektur den Anforderungen von MACH entspricht: Microservices, API-First, Cloud-native SaaS, Headless.
MACH und modulare Architekturen basieren auf der Überzeugung, dass ein Unternehmen die Freiheit haben muss, die besten Technologien auszuwählen und problemlos zu implementieren, um ein personalisiertes E-Commerce-Erlebnis zu bieten, das seinen geschäftlichen Anforderungen heute und vor allem auch in Zukunft gerecht wird.
OneStock eine MACH-zertifizierte Architektur, um Unternehmen bei ihren Bemühungen zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie von einem modularen Ansatz profitieren können, der Wachstum, Konversion und Skalierung im E-Commerce-Umfeld fördert.
