Las marcas de moda deben empezar a tomar medidas serias para abordar la sobreproducción y la gestión de las existencias, ya que la Comisión Europea tiene previsto aplicar nuevas normativas a partir de 2028 que obligarán a las marcas a asumir la responsabilidad del impacto medioambiental de la ropa que producen.
Cada año se desechan en la Unión Europea alrededor de 5,8 millones de toneladas de textiles, lo que equivale a 11 kg por persona. «Todas esas montañas de residuos no desaparecen por arte de magia», afirma Virginijus Sinkevičius, comisario europeo de Medio Ambiente.
«Tenemos que diseñar ropa que nos dure más tiempo. Y si nos cansamos de ella, si nos la ponemos una o dos veces y ya no queremos volver a ponérnosla, tiene que haber una segunda vida para ella».
La Comisión está elaborando actualmente al menos 16 nuevos actos legislativos para abordar el consumo de productos textiles en la UE, entre los que se incluyen la prohibición de destruir los artículos no vendidos y la obligación de recoger los productos usados para su reciclaje.
Por lo tanto, las marcas de moda tendrán que implementar tecnologías avanzadas para optimizar la gestión de existencias y los procesos de economía circular.
Reducir el excedente de ropa mediante una gestión eficaz de las existencias
A nivel mundial, se producen 100 000 millones de prendas al año, y cada segundo se incinera o se envía a un vertedero un camión cargado de ropa. Esta mala gestión de los recursos ha llevado a los gobiernos de la UE a acordar la prohibición de la destrucción de textiles sin vender.
Aunque parte del stock de fin de temporada puede transformarse en materia prima para nuevas prendas, si las marcas quieren reducir de verdad la presión que sus actividades ejercen sobre los recursos naturales, tendrán que reducir, ante todo, la cantidad de stock que queda sin vender.
Para ello, las marcas deben aumentar las oportunidades de vender las existencias a lo largo de toda la temporada. Ya sea que esas existencias se encuentren en tiendas, concesiones, almacenes o proveedores, deben ser visibles para los clientes a fin de poder venderlas.
Para ello es necesaria la unificación de las existencias mediante un Order Management System OMS), que integre los datos de todos los almacenes y publique los artículos disponibles en cada canal de venta, incluyendo sitios web de comercio electrónico, redes sociales, mercados online y dispositivos en tienda.
Esto ofrece a los clientes y a los dependientes una visión en tiempo real de todo el catálogo de productos de una marca, lo que facilita las ventas independientemente del canal de venta o de la ubicación del stock.
Al aprovechar al máximo las oportunidades de venta de esta manera, las marcas pueden acelerar la liquidación de existencias en una fase más temprana de la temporada, reduciendo así el número de artículos que quedan al final de cada temporada.
Dado que los consumidores siguen demandando una amplia gama de productos que se adapten a sus necesidades, estas nuevas normativas también animarán a las marcas a mantener los productos a la venta durante más tiempo, y un OMS proporcionar una lista precisa de referencias de productos de cola larga.
Todos los datos que contiene OMS, artículo por artículo y punto de stock por punto de stock, pueden ser utilizados por una marca para alimentar Stock futuro y la previsión de ventas, garantizando así que se fabrique la cantidad adecuada de productos para satisfacer la demanda y que las existencias se distribuyan a los canales donde mejor se venderán.
Facilitar la gestión de existencias en la economía circular
Para garantizar que los textiles se mantengan en uso el mayor tiempo posible, los responsables políticos también exigirán a las marcas que recojan una cantidad de ropa para su reciclaje equivalente a un determinado porcentaje de su producción, y este porcentaje seguirá aumentando con el tiempo.
Como alternativa, las marcas podrán abonar una tasa destinada a financiar las labores de recogida de residuos de sus autoridades locales.
Sin embargo, dado que se prevé que el mercado mundial de ropa de segunda mano y de reventa casi se duplique hasta alcanzar un valor de 268 000 millones de libras esterlinas en 2027, los minoristas deberían plantearse gestionar la reventa de los productos de su propia marca para no perder unos ingresos que podrían ser considerables.
La gestión tanto de productos nuevos como de segunda mano exigirá operaciones más sofisticadas, ya que habrá que clasificar los artículos en función de su estado, y los pedidos fraccionados serán más habituales, ya que los artículos devueltos para su reventa podrían distribuirse por toda la red minorista.
OneStock OMS estas situaciones.
En primer lugar, la Promesa de entrega que se muestra en el sitio se actualizará dinámicamente para reflejar el estado del artículo seleccionado por el cliente, en función de la ubicación del stock. Es posible que se muestren varios plazos de entrega en una cesta mixta si los artículos nuevos y de segunda mano deben enviarse por separado.
Una vez que el cliente realiza su pedido, este se asigna automáticamente al punto de stock más adecuado según unas reglas de negocio preestablecidas. Por ejemplo, el pedido se asignará en primer lugar a los puntos de stock que puedan satisfacerlo en su totalidad. Si no hay ninguno disponible, el pedido se dividirá y se asignará a las tiendas que puedan suministrar la mayor parte de los artículos del pedido, o a las tiendas más cercanas a la dirección de entrega para minimizar los gastos de envío adicionales.
Gracias a la integración con el CRM de la marca, el cliente recibe información constante sobre el estado de su pedido —por ejemplo, si se va a dividir y cuál es el plazo de entrega previsto para cada paquete—, lo que garantiza que las marcas puedan ofrecer una experiencia de compra coherente, independientemente de si el cliente está comprando productos nuevos o de segunda mano.
«Quedarse de brazos cruzados ya no es una opción», afirma Virginijus Sinkevičius. En los próximos cinco años se pondrán en marcha nuevas medidas, por lo que las marcas de moda deben actuar con rapidez para mejorar la gestión de sus existencias y poner en práctica iniciativas sostenibles.
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