En 2017, le groupe LVMH a créé le LVMH Innovation Award, qui s'inscrit dans le cadre du salon Viva Technology à Paris. Ce prix fait partie d'un concours international qui récompense les innovations dans le domaine de l'expérience client. OneStock très heureux d'apprendre que son système de gestion des commandes a été sélectionné comme finaliste pour ce prix prestigieux.
LVMH, un groupe qui soutient l'innovation
L'innovation est l'une des trois valeurs fondamentales du groupe LVMH : être créatif et innovant, offrir l'excellence, promouvoir l'esprit d'entreprise.
Le groupe LVMH a créé ce prix afin de soutenir l'innovation et de mettre en avant les entreprises qui accordent la priorité à l'expérience client et à la transformation numérique. Les finalistes font partie des entreprises les plus prometteuses, qui surpassent les attentes en matière d'expérience client et offrent en permanence un service d'une qualité exceptionnelle.
Être finaliste du Prix de l'Innovation LVMH est une distinction importante pour une marque et implique la reconnaissance de son innovation par le groupe LVMH. Voici la liste des 30 finalistes : Addlane, Alpha AR, AnyRoad, Byond, Crobox, Desserto, EasyWay, Ecentime, Eva Engines, FACIL'iti, Fairbrics, Go Instore, Knotch, Livescale, Matter, Navee, OneStock, Personify XP, Pixlee, PlasticFri, Queen of Raw, Scortex, ShareGroop, Simporter, Skello, Tapbuy, The Archivist, TrusTrace, Tryon, Zyper.
Order Management SystemOneStock: une innovation au service de l'expérience client
Après avoir rejoint La Maison Des Startups et signé son premier clientau sein du groupe LVMH, OneStock heureux d'être une nouvelle fois identifié par ce groupe de luxe.
OneStock un Order Management System OMS) conçu pour répondre aux besoins des détaillants et de leurs clients. En plus d'augmenter les volumes de commandes, d'optimiser les flux de stock et d'améliorer la rentabilité, OneStock une expérience client unique en magasin et en ligne, grâce à :
- Une meilleure opportunité de trouver l'article recherché grâce à l'unification des stocks : en ligne et en magasin (Order in Store)
- Services en magasin pour aider les clients, notamment : styliste personnel, aide à l'achat à distance, rendez-vous en magasin.
- Informations fiables sur la disponibilité des produits et les délais associés à chaque mode de livraison : Promesse de Livraison
- Options de livraison adaptées aux préférences des clients : Click and Collect, Reserve & Collect, Retours Libre Service
Le concours aura lieu en juillet 2020, rendez-vous dans quelques semaines pour les résultats. Nous croisons les doigts pour la suite !
Pour en savoir plus : https://www.lvmh.com/lvmh-innovation-award-2020/onestock/
