OneStock a l'honneur d'annoncer le début de sa collaboration avec les marques leaders de la mode masculine en France, Jules et Brice.
En cours de fusion, les deux grandes marques du groupe Happychic sont à un tournant de leur stratégie et en profitent pour accélérer leur transformation omnicanale. Solidement établi comme leader parmi les marques de vêtements pour homme de moyenne gamme, le groupe s'apprête également à étendre ses activités à l'international.
Happychic compte actuellement 734 magasins dans 17 pays, dont 629 en France, pour un chiffre d'affaires de 561,7 millions d'euros en 2017.
Un OMS commun à toutes les marques
Happychic, membre de l'écosystème Fashion3 (prononcé Fashion Cube), a bénéficié du retour d'expérience d'une autre marque du groupe, RougeGorge Lingerie. En effet, la marque de lingerie expérimente OneStock OMS depuis février 2018. Avec un doublement de son chiffre d'affaires e-commerce dès le premier mois d'utilisation du Ship from Store, les résultats de la marque ont renforcé l'intérêt de Jules et Brice pour l'intégration de nouvelles solutions omnicanales.
Nous devions agir rapidement pour optimiser la gestion des stocks pour toutes nos marques. Grâce au projet pilote de RougeGorge Lingerie, nous avons pu constater immédiatement les avantages de OneStock OMS et son retour sur investissement. Nous sommes convaincus que le Ship from Store est incontournable pour les revendeurs omnicanaux d'aujourd'hui.
Pingki Houang - Directeur général omnicanal, Fashion3
Améliorer l'expérience client grâce au Ship from Store
Motivée par le désir de réduire l'insatisfaction des clients liée aux ruptures de stock en ligne et en magasin, Happychic souhaitait d'abord déployer la solution Ship from Store. Au cours d'une saison, ses marques ont souffert d'un taux d'indisponibilité élevé, avec au moins un article sur quatre indisponible pour l'acheteur en ligne. Le groupe souhaitait également optimiser son système de commande en magasin en ayant la possibilité de visualiser le stock unifié de toutes ses marques. Désormais, en profitant du stock du point de vente, Happychic pourra donner accès à l'ensemble de son catalogue, offrir plus de tailles disponibles et ainsi augmenter le nombre de ventes.
Grâce à son agilité, l'OMS de OneStock sera déployé en quatre mois seulement. La solution sera connectée au système informatique de Jules et Brice composé de : Système POS, SalesForce Commerce (anciennement Demandware) pour le e-commerce et Nodhos pour l'ERP. Avec cette architecture, la stratégie du groupe est de permettre une intégration simple et rapide de chaque nouvelle marque dans le groupe et de pouvoir ainsi profiter d'un OMS commun.
Parallèlement, Happychic réfléchit aux synergies de l'unification des stocks pour optimiser la gestion de sa solution Click & Collect en s'approvisionnant directement dans les stocks des magasins. Cette amélioration de la gestion permettra d'accélérer les délais de retrait des commandes.
Nous reviendrons très prochainement sur les avantages du nouveau système de gestion omnicanale des commandes chez Jules et Brice.
