OneStock el honor de anunciar el inicio de su colaboración con Jules & Brice, una de las marcas líderes en moda masculina en Francia.
Actualmente inmersas en un proceso de fusión, las dos principales marcas del Grupo Happychic se encuentran en un punto de inflexión en su estrategia y están aprovechando esta oportunidad para acelerar su omnicanal . Firmemente consolidado como líder entre las marcas de ropa masculina de gama media, el grupo también se está preparando para expandir sus operaciones internacionales.
Happychic cuenta actualmente con 734 tiendas en 17 países, de las cuales 629 se encuentran en Francia, y registró una facturación de 561,7 millones de euros en 2017.
Un sistema de gestión de pedidos ( OMS ) común OMS todas las marcas
Happychic, miembro del ecosistema Fashion3 (que se pronuncia «Fashion Cube»), se ha beneficiado de los comentarios de otra marca del grupo, RougeGorge Lingerie. Esto se debe a que la marca de lencería ha estado probando el sistema OneStock OMS desde febrero de 2018. Con una duplicación de su facturación en el comercio electrónico desde el primer mes de uso de Ship from Store, los resultados de la marca reforzaron el interés de Jules & Brice por la integración de nuevas omnicanal .
Necesitábamos actuar con rapidez para optimizar la gestión de existencias de todas nuestras marcas. Gracias al proyecto piloto llevado a cabo en RougeGorge Lingerie, pudimos comprobar de inmediato las ventajas del sistemaOMS OneStock OMS su retorno de la inversión. Estamos convencidos de que Ship from Store imprescindible para omnicanal de hoy en día.
Pingki Houang – omnicanal ejecutiva omnicanal , Fashion3
Mejora la experiencia del cliente gracias a Ship from Store»
Impulsada por el deseo de reducir la insatisfacción de los clientes derivada de ruptura de stock tanto en la tienda online como en las tiendas físicas, Happychic quiso implementar en primer lugar la Ship from Store ». Durante una temporada, sus marcas sufrieron una elevada tasa de indisponibilidad, ya que al menos uno de cada cuatro artículos no estaba disponible para los compradores online. El grupo también quería optimizar su sistema de pedidos en tienda, pudiendo consultar el stock unificado de todas sus marcas. Ahora, al aprovechar el stock de los puntos de venta, Happychic podrá dar acceso a todo su catálogo, ofrecer más tallas disponibles y, de este modo, aumentar el número de ventas.
Gracias a su flexibilidad, OMS OneStock OMS implementará en tan solo cuatro meses. La solución se conectará al sistema informático propio de Jules & Brice, compuesto por: el sistema de punto de venta, SalesForce Commerce (antes Demandware) para el comercio electrónico y Nodhos para el ERP. Con esta arquitectura, la estrategia del grupo consiste en facilitar una integración sencilla y rápida de cada nueva marca en el grupo y, de este modo, poder aprovechar las ventajas de un OMS común.
Al mismo tiempo, Happychic también está estudiando las sinergias que ofrece la unificación de existencias para optimizar la gestión de su Click & Collect , abasteciéndose directamente de los inventarios de las tiendas. Esta mejora en la gestión permitirá reducir considerablemente el tiempo de recogida de los pedidos.
Muy pronto les informaremos sobre las ventajas del nuevo sistema de gestión omnicanal de Jules & Brice.
