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JULES E BRICE, UN OMS IN COMUNE PER MIGLIORARE L’USP

OneStock è fiero di annunciare l’avvio della collaborazione con i marchi leader del prêt-à-porter maschile in Francia: Jules e Brice.

Attualmente in via di fusione, i due marchi principali del gruppo Happychic optano per una svolta strategica, approfittandone per accelerare la trasformazione omnicanale. Il gruppo, concentrato su un posizionamento di primo piano tra i marchi maschili di gamma media, prepara anche la propria espansione a livello internazionale.

Happychic oggi ha 734 negozi in 17 Paesi, di cui 629 in Francia, per un fatturato arrivato a quota 561,7 milioni di euro nel 2017.

Un OMS in comune per tutti i marchi del gruppo

Happychic, membro dell’ecosistema Fashion3 (si pronuncia Fashion Cube), ha beneficiato dei riscontri ottenuti dall’esperienza di un altro marchio che ne fa parte: RougeGorge Lingerie. Questo marchio di biancheria intima, infatti, ha avviato la sperimentazione dell’OMS OneStock nel febbraio 2018. Con un incremento del fatturato e-commerce a doppia cifra fin dal primo mese di utilizzo del Ship From Store, il marchio ha confermato l’interesse di Jules e Brice all’integrazione di nuovi percorsi omnicanale.

Avevamo bisogno di avanzare rapidamente con l’ottimizzazione della gestione degli stock per tutti i nostri marchi. Grazie al progetto pilota di RougeGorge Lingerie, abbiamo osservato subito i vantaggi dell’OMS OneStock e del suo ROI.
Ne siamo convinti, il Ship From Store è indispensabile per i rivenditori omnicanale di oggi.

Pingki Houang - Chief Executive Omnichannel presso Fashion3

Migliorare l’USP grazie al Ship From Store

Nell’intento di ridurre l’insoddisfazione della clientela dovuta all’esaurimento scorte online e in negozio, HappyChic ha voluto implementare dapprima lo scenario Ship From Store. Durante una stagione i marchi avevano registrato un forte tasso d’indisponibilità, con 1 prodotto su 4 non disponibile per il cliente web. Il gruppo ha voluto parimenti ottimizzare il sistema di ricezione ordini in negozio, passando a una visione unificata degli stock dei vari marchi. Appoggiandosi alle giacenze nei punti vendita, HappyChic sarà in grado di fornire l’accesso al catalogo completo, offrire più taglie e incrementare così le vendite.

L’agilità dell’OMS OneStock ne consente l’installazione in soli 4 mesi. La soluzione sarà connessa al sistema informatico unico di Jules e Brice, composto da SalesForce Commerce (ex Demandware) per l’ambito e-commerce, Nodhos per l’ERP e Cylande per il software di cassa. La strategia del gruppo innestata su questa architettura mira ad un’integrazione semplice e rapida di un nuovo marchio del gruppo, traendo quindi tutti i benefici di un OMS comune.

In parallelo, Happychic sta considerando le sinergie di questa unificazione degli stock per ottimizzare la gestione del Click & Collect, rifornendosi direttamente nelle giacenze delle boutique. Questa gestione migliorata garantirà tempi di ritiro degli ordini ben più ridotti.

Prossimamente torneremo a parlare dei vantaggi legati alla nuova gestione degli ordini omnicanale per Jules e Brice.

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