Oggi il commercio al dettaglio è una questione di visibilità. Per massimizzare le vendite, bisogna essere presenti ovunque. Tuttavia, pochissimi marchi e rivenditori riescono a espandere i propri canali e punti di contatto al ritmo richiesto dai clienti.
Cosa ti sta frenando? Potrebbe benissimo essere la tua infrastruttura.
Le tecnologie monolitiche che un tempo ritenevamo in grado di garantire risultati efficaci stanno diventando sempre più lente e meno flessibili. Di conseguenza, non è possibile innovare con la rapidità necessaria.
Fortunatamente, l'architettura MACH sta rivoluzionando il settore, garantendo maggiore velocità e flessibilità alla omnicanale .
Analizziamo i motivi a favore del passaggio da un'infrastruttura monolitica a un'infrastruttura MACH.
L'architettura monolitica non riesce a stare al passo con i tuoi clienti
Probabilmente i vostri sistemi attuali sono basati su un'architettura di tipo monolitico. Qualche anno fa, questo approccio funzionava perfettamente. Ma il settore della vendita al dettaglio evolve più rapidamente che mai, e una tecnologia monolitica non può essere sufficientemente agile.
Per stare al passo con i tuoi clienti, hai bisogno di funzionalità di back-end agili. Ad esempio, in un mercato in cui il 64% degli acquirenti online scopre i prodotti tramite i social media, ti serve la flessibilità necessaria per lanciare siti web temporanei dedicati a collezioni o eventi specifici.
E con oltre 150 piattaforme di e-commerce che attirano più di 1 milione di visitatori al mese, è necessario operare su più piattaforme senza compromettere le vendite sugli altri canali.
Entrambe queste cose sono possibili con un'architettura monolitica, ma non sono facili da realizzare. Se avete sviluppato i vostri sistemi internamente, il vostro team IT ha bisogno di tempo e risorse per apportare modifiche all'infrastruttura. Se avete acquistato una soluzione retail, avete bisogno del budget necessario per commissionare funzionalità personalizzate.
Per evitare modifiche costose, i rivenditori stanno prendendo in considerazione un approccio diverso: l'architettura MACH.
Lascia perdere l'approccio end-to-end: ti serve il meglio del settore
Per aumentare la velocità e l'agilità, molti marchi del settore retail stanno abbandonando i sistemi monolitici. Stanno invece valutando un modello di e-commerce headless basato sull'architettura MACH.
Con un approccio MACH, il front-end è disaccoppiato dal back-end. Le nuove funzionalità vengono integrate tramite soluzioni basate su microservizi, API-first, cloud-native e headless (MACH).
Il "headless commerce" non è un concetto nuovo. Tuttavia, l'infrastruttura MACH sta cambiando il modo in cui i rivenditori utilizzano la tecnologia operativa.
Anziché optare per un'unica soluzione onnicomprensiva (come un ERP di vecchia generazione), molte aziende stanno integrando soluzioni specializzate. Questo modello "best of breed" è noto come "composable commerce".
Anziché aspettarsi che un'unica soluzione possa fare tutto, il "composable commerce" consente ai rivenditori di combinare diversi sistemi. Ad esempio, molte aziende scelgono OneStockOrder Management System , poiché la nostra architettura basata su MACH si integra facilmente con altre soluzioni per la vendita al dettaglio.
Sviluppare o acquistare: il grande dibattito sull'architettura MACH
La maggior parte dei marchi del settore retail riconosce i vantaggi dell'architettura MACH rispetto a un approccio monolitico. Tuttavia, resta ancora aperta la questione se sia meglio sviluppare soluzioni in proprio o acquistarle. Se il commercio headless è così flessibile, è forse più semplice ed economico sviluppare internamente soluzioni basate su MACH?
La risposta potrebbe essere sì, se la tua struttura è semplice. Ma, come abbiamo già detto, il settore della vendita al dettaglio è estremamente complesso, ed è per questo che i partner tecnologici possono spesso apportare un valore aggiunto.
Per passare al modello MACH, il vostro team IT interno dovrà acquisire familiarità con l'architettura prima di iniziare a sviluppare un nuovo modello. Al contrario, i fornitori specializzati in tecnologia MACH dispongono già di tale competenza. Hanno creato una soluzione collaudata, quindi non vi è alcun rischio di errori gravi o costose rielaborazioni.
Un fornitore esterno lavora inoltre con diversi rivenditori, consentendovi così di beneficiare delle migliori pratiche che sta sviluppando. Potrebbe anche collaborare con altri fornitori certificati MACH: ad esempio, OneStock membro della MACH Alliance.
Anche se il vostro team IT ha le risorse necessarie per approfondire l'architettura MACH, ha bisogno di tempo per mettere in pratica tali conoscenze. Confrontate questa situazione con quella di un fornitore specializzato in MACH, il cui team si dedica allo sviluppo di nuove funzionalità che apportano valore aggiunto alla vostra attività.
Noi di OneStock sviluppiamo costantemente tecnologie volte ad aiutare gli utenti a gestire efficacemente le scorte. Ad esempio, OneStock possono utilizzare OMS nostro OMS gestire i preordini insieme alle scorte già in vendita.
Per saperne di più sulla scelta tra sviluppare internamente o acquistare il tuo prossimo OMS per la vendita al dettaglio, scarica il nostro ebook gratuito, 7 cose da considerare prima di sviluppare un OMS.
Trovare un partner che continui a innovare
La tecnologia nel settore retail sta attraversando una fase di transizione. La maggior parte delle aziende si rende conto che i grandi sistemi end-to-end stanno diventando obsoleti, ma non sa come sviluppare soluzioni più agili. Tuttavia, non è possibile cambiare il settore retail rimanendo fermi.
Collaborare con un fornitore conforme allo standard MACH come OneStock vi OneStock di innovare gestendo al contempo costi e rischi. Abbiamo già affrontato la fase di apprendimento dello standard MACH, così non dovrete farlo voi. Inoltre, ci impegniamo a utilizzare l'architettura MACH per le innovazioni future.
Con la formazione adeguata, il vostro team IT potrebbe essere in grado di sviluppare nuove soluzioni utilizzando l'architettura MACH. Tuttavia, è improbabile che riesca a gestire e sviluppare quel software con la stessa efficacia con cui noi potenziamo OneStock . L'agilità è il punto di forza di un'infrastruttura MACH. Non vorrete certo che lo sviluppo subisca una battuta d'arresto perché il vostro team interno è concentrato su altre attività.
Scopri di più sull'architettura MACH oppure contatta un OneStock in merito al nostro OMS per la vendita al dettaglio.
