Aujourd'hui, le commerce de détail est une question de visibilité. Il faut être présent partout pour maximiser les ventes. Mais très peu de marques et de détaillants sont capables de développer leurs canaux et leurs points de contact au rythme exigé par les clients.
Qu'est-ce qui vous retient ? Il se peut bien que ce soit votre infrastructure.
Les technologies monolithiques qui, selon nous, devaient autrefois produire des résultats, deviennent de plus en plus lentes et moins agiles. Par conséquent, vous ne pouvez pas innover aussi rapidement que nécessaire.
Heureusement, l'architecture MACH change la donne en apportant plus de rapidité et de flexibilité au omnicanal(e)
Examinons les arguments en faveur du passage d'une infrastructure monolithique à une infrastructure MACH.
L'architecture monolithique ne peut pas suivre le rythme de vos clients
Vos systèmes actuels sont probablement conçus selon une architecture monolithique. Il y a quelques années, cette approche fonctionnait très bien. Mais le commerce de détail évolue plus rapidement que jamais, et la technologie monolithique ne peut pas suivre le rythme.
Pour suivre le rythme de vos clients, vous avez besoin de capacités back-end agiles. Par exemple, sur un marché où 64 % des acheteurs en ligne découvrent les produits via les réseaux sociaux, vous souhaitez disposer de la flexibilité nécessaire pour lancer des sites Web temporaires dédiés à des collections ou à des événements spécifiques.
Et avec plus de 150 places de marché en ligne attirant plus d'un million de visiteurs par mois, vous devez pouvoir vendre sur plusieurs plateformes sans compromettre vos ventes sur d'autres canaux.
Ces deux choses sont possibles avec une architecture monolithique, mais ce n'est pas facile. Si vous avez développé vos systèmes en interne, votre équipe informatique a besoin de temps et de ressources pour apporter des modifications à l'infrastructure. Si vous avez acheté votre solution au détail, vous avez besoin d'un budget pour commander des fonctionnalités personnalisées.
Pour éviter des changements coûteux, les détaillants envisagent une approche différente : l'architecture MACH.
Oubliez le « bout à bout » ; vous avez besoin du meilleur de chaque catégorie.
Pour gagner en rapidité et en agilité, de nombreuses marques de distribution s'éloignent des systèmes monolithiques. Elles explorent plutôt un modèle de commerce headless fourni via l'architecture MACH.
Avec une approche MACH, votre front-end est découplé du back-end. Les nouvelles fonctions sont connectées à l'aide de solutions basées sur des microservices, API-first, cloud-native et headless (MACH).
Le commerce sans tête n'est pas un concept nouveau. Cependant, l'infrastructure MACH modifie la manière dont les détaillants utilisent les technologies opérationnelles.
Au lieu d'une solution unique pour tout (comme un ERP traditionnel), de nombreuses entreprises intègrent des solutions spécialisées. Ce modèle « best of breed » est connu sous le nom de commerce modulable.
Plutôt que d'attendre qu'une seule solution fasse tout, le commerce modulable permet aux détaillants de combiner plusieurs systèmes. Par exemple, de nombreuses entreprises choisissent OneStockOrder Management System , car notre architecture basée sur MACH s'intègre facilement à d'autres solutions de vente au détail.
Construire ou acheter : le grand débat sur l'architecture MACH
La plupart des marques de détail reconnaissent la valeur de l'architecture MACH par rapport à une approche monolithique. Cependant, le débat entre créer ou acheter reste d'actualité. Si le commerce headless est si adaptable, est-il plus facile et plus rentable de créer en interne des solutions basées sur MACH ?
La réponse pourrait être oui si vous disposez d'une configuration simple. Mais comme nous l'avons déjà mentionné, le commerce de détail est très complexe, c'est pourquoi les partenaires technologiques peuvent souvent apporter une valeur ajoutée.
Pour passer à MACH, votre équipe informatique interne devra se familiariser avec l'architecture avant de commencer à développer un nouveau modèle. En revanche, les fournisseurs de technologies spécialisés dans MACH possèdent déjà cette expertise. Ils ont créé une solution éprouvée, ce qui élimine tout risque d'erreurs majeures ou de retouches coûteuses.
Un fournisseur externe travaille également avec plusieurs détaillants, vous bénéficiez donc des meilleures pratiques qu'il développe. Il peut même collaborer avec d'autres fournisseurs certifiés MACH. Par exemple, OneStock membre de la MACH Alliance.
Même si votre équipe informatique dispose des ressources nécessaires pour se former à l'architecture MACH, elle aura besoin de temps pour mettre ces connaissances en pratique. Comparez cela à un fournisseur spécialisé dans MACH, dont l'équipe se consacre exclusivement à la création de nouvelles fonctionnalités qui apportent une valeur ajoutée à votre entreprise.
Chez OneStock, nous développons en permanence des technologies pour aider nos utilisateurs à gérer efficacement leurs stocks. Par exemple, OneStock peuvent utiliser notre OMS gérer les précommandes en parallèle des stocks déjà en vente.
Pour en savoir plus sur la création ou l'achat de votre prochain OMS de vente au détail, téléchargez notre ebook gratuit, 7 éléments à prendre en compte avant de créer un système OMS.
Trouver un partenaire qui continue d'innover
La technologie du commerce de détail est en pleine transition. La plupart des entreprises réalisent que les grands systèmes de bout en bout sont en voie de disparition, mais ne savent pas comment développer quelque chose de plus agile. Cependant, vous ne pouvez pas changer le commerce de détail si vous restez immobile.
Travailler avec un fournisseur compatible MACH tel que OneStock vous OneStock d'innover tout en maîtrisant les coûts et les risques. Nous avons déjà suivi la courbe d'apprentissage MACH, vous n'avez donc pas à le faire. Et nous nous engageons à utiliser l'architecture MACH pour nos innovations futures.
Avec une formation adéquate, votre équipe informatique pourrait être en mesure de créer de nouvelles solutions à l'aide de l'architecture MACH. Mais il est peu probable qu'elle puisse assurer la maintenance et le développement de ces logiciels de la même manière que nous améliorons OneStock . L'agilité est l'essence même d'une infrastructure MACH. Vous ne voulez pas que le développement stagne parce que votre équipe interne se concentre sur autre chose.
En savoir plus sur l'architecture MACH ou parlez à un OneStock au sujet de notre OMS pour le commerce de détail.
