Jules, il Order Management System una migliore promessa al cliente

Jules & Brice: un OMS comune OMS migliorare l'esperienza del cliente

OneStock l'onore di annunciare l'avvio della sua collaborazione con Jules & Brice, marchio leader nel settore della moda maschile in Francia.

Attualmente impegnate in un processo di fusione, le due principali marche del Gruppo Happychic si trovano a un punto di svolta nella loro strategia e stanno cogliendo questa opportunità per accelerare omnicanale loro omnicanale . Solidamente affermato come leader tra i marchi di abbigliamento maschile di fascia media, il gruppo si appresta inoltre ad espandere le proprie attività internazionali.

Happychic - Jules - Brice - Bizzbee

Happychic conta attualmente 734 negozi in 17 paesi, di cui 629 in Francia, con un fatturato di 561,7 milioni di euro nel 2017.

OMS comune OMS tutti i marchi

Happychic, membro dell'ecosistema Fashion3 (pronunciato Fashion Cube), ha tratto vantaggio dal feedback di un altro marchio del gruppo, RougeGorge Lingerie. Questo perché il marchio di lingerie ha sperimentato OneStock OMS dal febbraio 2018. Con un fatturato e-commerce raddoppiato rispetto al primo mese di utilizzo di Ship from Store, i risultati del marchio hanno rafforzato l'interesse di Jules & Brice nell'integrazione di nuove omnicanale .

Pingki Houang Moda3

Dovevamo agire rapidamente per ottimizzare la gestione delle scorte di tutti i nostri marchi. Grazie al progetto pilota condotto presso RougeGorge Lingerie, abbiamo potuto constatare immediatamente i vantaggi offerti dalOMS OneStock OMS il relativo ritorno sull'investimento. Siamo convinti che la soluzione " Ship from Store " Ship from Store ormai indispensabile per omnicanale di oggi.

Pingki Houang – omnicanale delegato del settore omnicanale , Fashion3

Migliora l'esperienza del cliente grazie alla funzione " Ship from Store"

Spinta dal desiderio di ridurre l'insoddisfazione dei clienti legata esaurimenti scorte sia online che in negozio, Happychic ha voluto implementare innanzitutto la Ship from Store . Nel corso di una stagione, i suoi marchi hanno registrato un elevato tasso di indisponibilità, con almeno un articolo su quattro non disponibile per gli acquirenti online. Il gruppo desiderava inoltre ottimizzare il proprio sistema di ordini in negozio, potendo visualizzare lo stock unificato di tutti i suoi marchi.  Ora, sfruttando le scorte dei punti vendita, Happychic sarà in grado di dare accesso al proprio intero catalogo, offrire più taglie disponibili e aumentare così il numero delle vendite.

OneStock per OneStock

Grazie alla sua flessibilità, OMS OneStock OMS implementato in soli quattro mesi. La soluzione sarà integrata con il sistema informatico di Jules & Brice, composto da: sistema POS, SalesForce Commerce (precedentemente Demandware) per l'e-commerce e Nodhos per l'ERP. Con questa architettura, la strategia del gruppo è quella di consentire un'integrazione semplice e rapida di ogni nuovo marchio nel gruppo, potendo così sfruttare un OMS comune.

Allo stesso tempo, Happychic sta valutando le sinergie derivanti dall'unificazione delle scorte per ottimizzare la gestione della propria Click & Collect , attingendo direttamente dalle scorte dei negozi. Questa gestione migliorata consentirà tempi di ritiro degli ordini molto più rapidi.

Vi terremo aggiornati molto presto sui vantaggi del nuovo sistema di gestione omnicanale di Jules & Brice.

Keeping Promises
Distributed Order Management basata sull'AI.