Abbiamo chiesto a Sylvain Cheret, direttore della catena di approvvigionamento, a Hafid Idoufkir, responsabile acquisti e scorte retail, e a Camille Gasté, addetta agli acquisti, di Petit Bateau, di darci il loro parere sul nostro nuovissimo strumento di analisi omnicanale : la Suite BI.
Leggi l'intervista completa qui sotto.
Ti interessa la Suite BI? Richiedi subito una demo
Come hai imparato a usare la nostra Suite BI?
Ottimo, perché lo strumento è davvero semplice! All'inizio, mentre esploravamo i vari report, ci è sembrato piuttosto intuitivo. Abbiamo potuto accedere facilmente alle informazioni che cercavamo e, soprattutto, estrarle senza difficoltà.
Ci è piaciuta in particolare la possibilità di confrontare due periodi: ad esempio, le prestazioni del sito web in due periodi di saldi, ma anche il contributo del negozio tra il periodo di saldi e uno normale.
Quali vantaggi offre questa soluzione alla tua azienda?
Hafid: In qualità di responsabile della gestione delle scorte, la Suite BI mi Suite BI di monitorare gli ordini in tempo reale, in particolare quelli problematici, come quelli che superano le soglie previste. Nel mio team prestiamo inoltre attenzione al peso del contributo dei negozi. Infine, monitoriamo molto da vicino i tassi di annullamento e di suddivisione. I dati disponibili nella Suite BI ci Suite BI di collocare le scorte nel posto giusto al momento giusto e di riadattare le regole di coordinamento per garantire che siano sempre disponibili sia online che nei negozi.
Cosa faresti senza Suite BI?
Potremmo tornare al nostro sistema di BI interno, ma sarebbe molto complicato. Utilizzarlo comportava numerose operazioni di estrazione e analisi tramite Excel: era un processo che richiedeva molto tempo. Inoltre, sebbene fossimo in grado di estrarre i KPI su Click and Collect e Ship from Store, non avevamo accesso all’aspetto qualitativo degli ordini presi in OneStock. Oggi non possiamo più fare a meno della Suite BI quando guardiamo da dove siamo partiti rispetto a dove siamo ora, ci rendiamo conto di aver fatto un grande passo avanti!
Tra tutti i vostri obiettivi aziendali, potete indicarne uno che la Suite BI vi Suite BI a raggiungere?
Come molti marchi, puntiamo a vendere il più possibile le rimanenze sparse nella nostra rete a prezzo pieno. La Suite BI ci Suite BI a comprendere meglio la nostra attività e a ottenere un aumento del 5% nelle vendite dei prodotti chiave, raggiungendo quasi il 100% di vendite a prezzo pieno per i prodotti più popolari. Nel complesso, OneStock ci OneStock di ridurre le rimanenze di magazzino di oltre il 20% alla fine di ogni stagione.
Quali indicatori monitorate in via prioritaria?
Prestiamo molta attenzione alle spedizioni frazionate perché comportano costi di spedizione aggiuntivi per il nostro marchio. La Suite BI ci Suite BI di ottimizzarle: limitando le spedizioni frazionate, possiamo gestire meglio lo smaltimento delle scorte per generare un aumento del fatturato e dei margini, mantenendo al contempo l'attività di preparazione degli ordini gestibile per i negozi.
