OneStock , den Beginn seiner Zusammenarbeit mit Jules & Brice, einer der führenden Marken im Bereich Herrenmode in Frankreich, bekannt zu geben.
Die beiden führenden Marken der Happychic-Gruppe, die sich derzeit in einem Fusionsprozess befinden, stehen an einem strategischen Wendepunkt und nutzen diesen, um ihre omnichannel voranzutreiben. Die Gruppe, die sich als Marktführer unter den Marken für Herrenmode im mittleren Preissegment fest etabliert hat, bereitet zudem die Ausweitung ihrer internationalen Aktivitäten vor.
Happychic verfügt derzeit über 734 Filialen in 17 Ländern, davon 629 in Frankreich, und erzielte 2017 einen Umsatz von 561,7 Millionen Euro.
Ein gemeinsames OMS alle Marken
Happychic, ein Mitglied des Fashion3-Ökosystems (ausgesprochen „Fashion Cube“), hat vom Feedback einer anderen Marke der Gruppe, RougeGorge Lingerie, profitiert. Denn die Dessous-Marke hat das OneStock OMS . Mit einer Verdopplung des E-Commerce-Umsatzes seit dem ersten Monat der Nutzung von Ship from Storehat sich der E-Commerce-Umsatz der Marke verdoppelt, was das Interesse von Jules & Brice an der Integration neuer omnichannel noch verstärkt hat.
Wir mussten schnell handeln, um die Bestandsverwaltung für alle unsere Marken zu optimieren. Dank des Pilotprojekts bei RougeGorge Lingerie konnten wir sofort die Vorteile des OneStock OMS dessen ROI erkennen. Wir sind überzeugt, dass Ship from Store für heutige omnichannel ein absolutes Muss Ship from Store .
Pingki Houang – Omnichannel für Omnichannel , Fashion3
Verbessern Sie das Kundenerlebnis dank Ship from Store“
Angetrieben von dem Wunsch, die Unzufriedenheit der Kunden aufgrund von Lieferengpässen im Online- und stationären Handel zu verringern, wollte Happychic zunächst die Ship from Store einführen. Während einer Saison litten die Marken des Konzerns unter einer hohen Nichtverfügbarkeitsrate: Mindestens jeder vierte Artikel war für Online-Käufer nicht verfügbar. Der Konzern wollte zudem sein Bestellsystem für den stationären Handel optimieren, indem er den einheitlichen Lagerbestand aller Marken einsehen konnte. Durch die Nutzung des Lagerbestands an den Verkaufsstellen kann Happychic nun Zugang zu seinem gesamten Sortiment bieten, mehr verfügbare Größen anbieten und so die Verkaufszahlen steigern.
Dank seiner Flexibilität OMS OneStockin nur vier Monaten implementiert sein. Die Lösung wird an das firmeneigene IT-System von Jules & Brice angebunden, das aus folgenden Komponenten besteht: Kassensystem, SalesForce Commerce (ehemals Demandware) für den E-Commerce und Nodhos für das ERP. Mit dieser Architektur verfolgt die Gruppe die Strategie, eine einfache und schnelle Integration jeder neuen Marke in die Gruppe zu ermöglichen und so von einem gemeinsamen OMS zu profitieren.
Gleichzeitig prüft Happychic auch die Synergieeffekte einer Bestandszusammenführung, um die Verwaltung seiner Click & Collect zu optimieren, indem direkt auf die Lagerbestände der Filialen zurückgegriffen wird. Diese verbesserte Verwaltung wird zu einer deutlich schnelleren Abholzeit für Bestellungen führen.
Wir werden schon bald über die Vorteile des neuen omnichannel bei Jules & Brice berichten.
