Jules, le Order Management System une meilleure promesse au client

Jules & Brice : un OMS commun OMS améliorer l'expérience client

OneStock l'honneur d'annoncer le début de sa collaboration avec les marques leaders de la mode masculine en France, Jules & Brice.

Actuellement en cours de fusion, les deux grandes marques du groupe Happychic se trouvent à un tournant stratégique et profitent de cette opportunité pour accélérer leur omnicanal(e) . Solidement ancré parmi les leaders des marques de prêt-à-porter masculin milieu de gamme, le groupe se prépare également à développer ses activités à l'international.

Happychic - Jules - Brice - Bizzbee

Happychic compte actuellement 734 magasins dans 17 pays, dont 629 en France, avec un chiffre d'affaires de 561,7 millions d'euros en 2017.

Un OMS commun OMS toutes les marques

Happychic, membre de l'écosystème Fashion3 (prononcé Fashion Cube), a bénéficié des retours d'expérience d'une autre marque du groupe, RougeGorge Lingerie. En effet, la marque de lingerie a testé la solution OneStock OMS depuis février 2018. Avec un doublement de son chiffre d'affaires e-commerce depuis le premier mois d'utilisation de Ship from Store, les résultats de la marque ont renforcé l'intérêt de Jules & Brice pour l'intégration de nouvelles omnicanal(e)

Pingki Houang Mode3

Nous devions agir rapidement pour optimiser la gestion des stocks de toutes nos marques. Grâce au projet pilote mené chez RougeGorge Lingerie, nous avons immédiatement pu constater les avantages du systèmeOMS OneStock OMS son retour sur investissement. Nous sommes convaincus que Ship from Store un « must have » pour omnicanal(e) d'aujourd'hui.

Pingki Houang – omnicanal(e) général, Fashion3

Améliorez l'expérience client grâce à Ship from Store

Motivée par la volonté de réduire l'insatisfaction des clients liée aux rupture de stock en ligne et en magasin, Happychic a souhaité déployer en priorité la Ship from Store . Au cours d'une saison, ses marques ont souffert d'un taux d'indisponibilité élevé, avec au moins un article sur quatre indisponible pour les acheteurs en ligne. Le groupe souhaitait également optimiser son système de commande en magasin en pouvant visualiser le stock unifié de toutes ses marques.  Désormais, en tirant parti des stocks des points de vente, Happychic pourra donner accès à l'ensemble de son catalogue, proposer davantage de tailles disponibles et ainsi augmenter le nombre de ventes.

OneStock Nodhos

Grâce à son agilité, OMS OneStock OMS déployé en seulement quatre mois. La solution sera connectée au système informatique propre à Jules & Brice, composé d'un système de point de vente, de SalesForce Commerce (anciennement Demandware) pour le commerce électronique et de Nodhos pour l'ERP. Avec cette architecture, la stratégie du groupe est de permettre une intégration simple et rapide de chaque nouvelle marque au groupe et ainsi pouvoir capitaliser sur un OMS commun.

Parallèlement, Happychic réfléchit également aux synergies liées à l'unification des stocks afin d'optimiser la gestion de sa Click & Collect en s'approvisionnant directement auprès des magasins. Cette gestion améliorée permettra un retrait beaucoup plus rapide des commandes.

Nous vous ferons très prochainement part des avantages du nouveau système de gestion omnicanal(e) chez Jules & Brice.

Tenir ses promesses
Gestion distribuée des commandes pilotée par l'IA.