Sergent Major, DPAM, Natalys et le système de gestion des commandes de OneStock

Sergent Major, DPAM et Natalys font confiance à OneStock

Toute l'équipe de OneStock est ravie d'annoncer le début de la collaboration avec Générale pour l'Enfant, le groupe associant trois célèbres marques de vêtements pour enfant : Sergent Major, Du Pareil au Même et Natalys.

Sergent Major, DPAM, Natalys

L'entreprise, dirigée par Paul Zemmour, a de grandes ambitions pour digitaliser le groupe avec OneStock. Soucieux de conserver une certaine avance sur son marché, le groupe a souhaité doter l'ensemble de ses 840 magasins d'un outil central unique qui serait le dépositaire du Unified Stock.

Ship from Store, Click & Collect, Reserve & Collect, Order In Store ... GPE accélère sa stratégie omnicanale.

Le besoin était évident :

  • Fournir une vision unifiée des stocks et orchestrer les commandes omnicanales, y compris une meilleure utilisation des stocks en magasin (Ship from Store).
  • Améliorer l'expérience client et augmenter le trafic dans les points de vente grâce au Click & Collect et au Reserve & Collect. Sur ces deux options sera proposée une option "Express" offrant la disponibilité de la commande en magasin en moins de 3 heures.
  • Numériser les points de vente à l'aide de tablettes vendeurs permettant la prise de commande et le paiement directement depuis le magasin, l'information en temps réel sur les quantités et la disponibilité des stocks, ainsi que toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion des commandes Click & Collect et Reseve & Collect.
  • Aider le groupe GPE dans son développement international. Se lancer facilement dans de nouveaux pays par le biais du e-commerce grâce à la disponibilité des stocks des magasins déjà établis (et éviter ainsi d'investir dans des entrepôts)

OneStock couvre tous les scénarios omnicanaux

Muriel Laurent Sergent Major

Nous étions à la recherche d'une solution nous permettant d'accélérer la digitalisation de l'entreprise. En plus de couvrir tous les scénarios omnicanaux que nous voulons déployer, OneStock résout d'importants problèmes commerciaux. Toutes les réflexions ont été menées avec l'ensemble des départements : Direction générale, informatique, ventes, finances, chaîne d'approvisionnement, produit, e-commerce ... des 3 marques. Le choix de la solution a été unanime. Le chiffre d'affaires progressif et les résultats escomptés sont très importants et toute l'équipe est optimiste à 100 %.

Muriel Laurent - Directrice Marketing CRM & E-commerce

Le premier scénario Ship from Store sera disponible en ligne au quatrième trimestre 2018.

Vous souhaitez déployer rapidement votre stratégie omnicanale ? N'hésitez pas à contacter l'un de nos experts.

Tenir ses promesses
Gestion distribuée des commandes pilotée par l'IA.