OneStock è orgogliosa di annunciare di essere stata scelta dal Groupe SEB, leader mondiale nel settore dei piccoli elettrodomestici, per coordinare le sue operazioni Direct-to-Consumer (D2C) in tutta Europa. La partnership mira a unificare le scorte e a semplificare le complesse operazioni di vendita al dettaglio per l’ampio portafoglio di marchi del Groupe SEB, tra cui Tefal, Rowenta, Moulinex e Krups.
Il Gruppo SEB, presente in oltre 150 paesi, ha registrato una crescita significativa nel proprio settore D2C negli ultimi anni. Per sostenere questo slancio e migliorare la redditività complessiva, il Gruppo sta portando avanti un piano di espansione strategica che prevede l’apertura di numerosi magazzini in tutta Europa, con l’obiettivo di migliorare significativamente i tempi di consegna e ampliare la propria presenza nel settore D2C.
OneStock OMS , parte di [nome azienda], avrà un ruolo centrale in questa trasformazione digitale, fungendo da motore per ottimizzare lo stack tecnico del Gruppo. Uno degli obiettivi principali della partnership è ridurre il costo totale di proprietà (TCO) e aumentare la redditività della divisione D2C. Questo progetto viene realizzato in concomitanza con una più ampia riorganizzazione dell’e-commerce, volta a creare un ecosistema più agile ed efficiente in termini di costi.
Affrontare la complessità del moderno modello D2C
Prima di scegliere OneStock, le attività europee del Groupe SEB erano gestite attraverso una complessa combinazione di sistemi legacy e vari fornitori terzi, il che creava ostacoli operativi dovuti alla frammentazione.
OneStock è stata scelta per la sua capacità di soddisfare i sofisticati requisiti tecnici del Groupe SEB, garantendo al contempo la necessaria ottimizzazione per ridurre i costi di manutenzione e migliorare il ROI del progetto. Grazie all’unificazione di queste operazioni, il Groupe SEB può implementare nuove iniziative in modo più rapido ed efficiente su tutto il mercato europeo:
- Orchestrazione delle scorte: implementazione di buffer intelligenti a livello di SKU, categoria e canale di vendita per ottimizzare le posizioni di magazzino.
- Logica complessa dei prodotti: gestione fluida di set, pacchetti e prodotti ricondizionati all’interno dello stesso ordine.
- Integrazione dei servizi: acquisite l’agilità necessaria per implementare in modo autonomo nuovi canali, nuovi fornitori 3PL e nuovi corrieri. Il posizionamento “no code” di OneStock consentirà al team aziendale del Groupe SEB di reagire con maggiore flessibilità alle esigenze aziendali.
- Potenziamento dell'assistenza clienti: fornire ai team di assistenza strumenti avanzati per ridurre il numero di richieste e migliorare i tempi di risposta.
Il percorso verso la trasformazione digitale
“Mentre continuiamo ad ampliare la nostra presenza nel settore Direct-to-Consumer, avevamo bisogno di un partner in grado di gestire la complessità specifica delle nostre operazioni multimarca”, ha affermato Erwan Eveno, direttore delle operazioni di evasione ordini del Gruppo SEB. “Abbiamo scelto OneStock perché la loro piattaforma ci consente di implementare nuove iniziative più rapidamente, garantendo al contempo l’accuratezza delle scorte in tempo reale che i nostri consumatori si aspettano”.
“Siamo lieti di affiancare il Groupe SEB nel suo percorso di trasformazione digitale”, ha dichiarato Aurélien Rasschaert, direttore commerciale di OneStock. “Il nostro obiettivo è fornire agilità, competenza tecnica e ottimizzazione del TCO per sostenere lo sviluppo della catena di approvvigionamento D2C nella regione EMEA.”
Percorso verso l'eccellenza
L'implementazione, guidata dalla competenza e dall'esperienza di OneStock, seguirà un piano di implementazione graduale pluriennale, con un lancio pilota in Italia, seguito da un'implementazione completa in tutta Europa.
