Onestock a le plaisir d'annoncer le début d'une nouvelle omnicanal(e) avec la marque pour enfants Orchestra.
Actuellement leader dans la vente au détail de vêtements pour enfants et d'articles de puériculture, Orchestra possède un réseau de plus de 600 magasins dans 40 pays. Ce réseau est soutenu par une activité de commerce électronique desservant une dizaine de pays à travers le monde, ce qui permet à la marque de générer un chiffre d'affaires de plus de 600 millions d'euros.
La marque souhaite désormais se doter d'un OMS qui accélérera sa omnicanal(e) et offrira une expérience d'achat unifiée sur tous les canaux de vente.
Click and Collect
Auparavant, Click and Collect étaient systématiquement expédiées depuis l'entrepôt de la marque à Montpellier dans un délai de trois à dix jours, puis livrées en magasin. Grâce à l'intégration du Click and Collect unifié, OneStock la marque d'orchestrer et de sélectionner le point d'approvisionnement le plus pertinent. Une Click and Collect sera donc traitée à partir du lieu de stockage optimal : le stock du magasin, un magasin à proximité ou un entrepôt.
Ship from Store plusieurs entrepôts, plusieurs pays
Jusqu'à présent, le site web d'Orchestra était approvisionné par un entrepôt dédié qui abritait principalement une gamme de vêtements et une petite quantité de produits de puériculture. Grâce à l'unification des stocks, Ship from Store permettra à la marque de traiter les commandes à partir d'un deuxième entrepôt spécialisé dans les produits de puériculture, mais aussi à partir de son réseau international de magasins. Le site web sera bientôt en mesure de proposer une gamme de produits de puériculture beaucoup plus complète.
Au niveau international, Ship from Store les expéditions depuis les magasins locaux plutôt que depuis les entrepôts français, ce qui Ship from Store un avantage en termes de délais de livraison et de frais d'expédition.
Optimisez la préparation des commandes grâce à la solution « Magasin comme entrepôt »
Les magasins Orchestra peuvent avoir une superficie allant jusqu'à 5 000 m², il était donc essentiel de fournir au personnel des magasins un outil flexible leur permettant de gérer facilement l'expédition des commandes provenant d'autres canaux grâce à la mise en place de processus de préparation, de consolidation et d'emballage des commandes. Grâce à la solution OneStock as a Warehouse » OneStock , les employés d'Orchestra disposeront, via leurs interfaces commerciales, d'un itinéraire de préparation optimisé à travers les rayons du magasin.
Au cœur de notre omnicanal(e) , nous recherchions un OMS agile OMS de déployer de nouveaux scénarios en fonction de notre évolution. Outre son expertise dans le secteur français de la distribution, OneStock des interfaces commerciales améliorées et adaptées aux détaillants. Nos commerciaux seront ainsi assistés depuis la réception d'une commande jusqu'à son expédition, en passant par sa préparation, un jeu d'enfant.
Arnaud Pellegrini – omnicanal(e) numérique, Orchestra – Prémaman
Prévu pour avril 2019, soit dans seulement cinq mois, OMS OneStock OMS connecté à l'ensemble de l'écosystème informatique de la marque : Salesforce Commerce Cloud (e-commerce), système de caisse, Infor (ERP) et Manhattan Associates (WMS).
Pour plus d'informations sur les omnicanal(e) de OMS OneStock, n'hésitez pas à contacter l'un de nos omnicanal(e) .
