Omnichannel order analytics
Pilota il processo d’ordine e ottimizza la redditività

Para ayudarle a comprender y usar mejor los datos de los pedidos omnicanal y los puntos de envío, ponemos a su disposición un conjunto de informes detallados personalizables. Estos exhaustivos informes permiten optimizar su rentabilidad al: implementar una monitorización de la actividad, aumentar el número de pedidos, modificar las reglas de orquestación, disminuir el número de splits…
Para permitir el acceso a la información que les concierne, distinguimos entre los omnichannel analytics destinados a la dirección general, de una parte, y de otra, aquellos destinados a las tiendas:

L’interfaccia analitica omnicanale dedicata alle direzioni

L’interfaccia offre una visione globale degli ordini omnicanale e propone vari livelli di analisi per i dirigenti:
Monitoraggio dell’attività in tempo reale

Numero di articoli ricevuti/trattati/spediti, numero di ordini gestiti via OneStock, dettaglio degli ordini per scenario performance per punto vendita

Monitoraggio ordini

Numero di ordini ricevuti e trattati, numero articoli e pacchi trattati, dettaglio per località di sourcing

Monitoraggio efficacia dei punti di spedizione

Statistiche ordini ricevuti, elaborati e spediti per scenario (Ship From Store, Click & Collect…) e per boutique

Monitoraggio dei tempi d’esecuzione medi di ogni punto di spedizione

Su un periodo dato, panoramica dei tempi di esecuzione degli ordini sbrigati per ogni tappa del processo per scenario e per boutique

Monitoraggio efficacia regole di gestione armonica

Statistiche sugli ordini sbrigati con la gestione armonica

L’interfaccia analitica omnicanale su misura per i responsabili di negozio

La dashboard del negozio, personalizzabile in tutto con i widget, informa in tempo reale i responsabili sulle statistiche e sulle performance delle operazioni in corso:
Il fatturato globale generato tramite OneStock quotidiano o su un periodo dato
Il fatturato generato da ogni scenario
Il dettaglio del numero di articoli e di ordini spediti tramite ogni scenario
Il dettaglio degli ordini da trattare per ogni tappa del processo

Il monitoraggio regolare dell’analitica omnicanale OneStock consente:

  • Ai rivenditori di ottimizzare gli scenari omnicanale regolando i vari criteri e le regole di gestione armonica
  • ai negozi di incrementare l’efficienza per lo scorrimento degli stock.

Gli esperti OneStock sono a disposizione per accompagnare i team verso il miglioramento delle performance manovrando con cura le regole della gestione armonica.

Perché sono utili le analitiche omnicanale?

Le analitiche omnicanale consentono di orientare meglio gli scenari OneStock perché consentono di:

Beneficiare di analisi dettagliate utili alla direzione

Incrementare l’agilità in negozio

Ottimizzare la redditività

Monitorare gli indicatori prestazionali

Personalizzare le regole di gestione armonica

Orientare i processi relativi agli ordini

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