Customer Success :
un team dedicato per aiutarvi a sfruttare al meglio il vostro OMS
Un servizio incluso nell’abbonamento OneStock
Risultati convincenti e misurabili:
del fatturato web lavorando sull’analisi dei motivi delle cancellazioni
Cliente nella moda
nel numero di ordini frazionati grazie alla riprogettazione delle regole di orchestrazione
Cliente nel BtoB
ddi tempo di preparazione ordine risparmiati negli store grazie all’implementazione delle notifiche push
Cliente nel benessere
BUSINESS REVIEWS OPERAZIONALI
Minimo 2 all’anno per analizzare le prestazioni del vostro OMS e ottimizzare la vostra roadmap
PIANO DI OTTIMIZZAZIONE
Monitoraggio dei tassi di cancellazione (<2% in OneStock), analisi degli split degli ordini, ubicazione degli stock e performance trasporti
HUB DEI DATI
Esperti di analytics per analizzare le informazioni o proporre nuove opportunità di business o sciogliere punti critici
OneStock, più di un OMS, un partner commerciale a lungo termine
Il team Customer Success di OneStock è responsabile dello sviluppo a lungo termine delle relazioni con i clienti e combina competenze aziendali, tecniche e commerciali per fornire il miglior supporto possibile ai clienti di OneStock. Ascoltiamo, rispondiamo e anticipiamo le esigenze dei nostri clienti per offrire loro un’esperienza omnicanale unica che non li deluderà.
Ottimizzazione continua…
L’analisi continua dei risultati del vostro OMS dopo il Go Live vi permette di monitorare l’efficacità delle vostre scelte di orchestrazione e -perché no – di ottimizzarle.
…da parte di esperti qualificati…
L’esperienza dei nostri esperti è a vostra disposizione: approfittatene per migliorare e far crescere la vostra attività.
…per aumentare i vostri guadagni!
Tutto è possibile con nuovi scenari nella vostra supply chain, con una gestione degli stock e con tutti gli altri servizi omnicanale che OneStock vi offre.
