La responsabilità sociale d'impresa (CSR) è presente a tutti i livelli di un'azienda. Essa comprende, in particolare, le politiche interne dell'azienda in materia di rispetto dell'ambiente (attraverso certificazioni quali B Corp o Ecocert) e si concretizza nell'adozione delle migliori pratiche sia a livello interno che esterno.
Oggi possiamo constatare che questa responsabilità sociale riguarda anche il settore della vendita al dettaglio. I marchi sono sempre più interessati a come e in quali condizioni vengono fabbricati i loro prodotti, a come vengono trasportati e a come vengono distribuiti.
In questo contesto, il Order Management System OMS) e Promessa di Consegna sostengono gli impegni di RSI dei rivenditori aiutandoli a limitare l’impatto ambientale della loro catena di approvvigionamento.
Il sistemaOMS OneStock OMS la Promessa di Consegna a ridurre l'impatto ambientale della logistica B2C. Si tratta di una sfida fondamentale per il settore della vendita al dettaglio: come soddisfare i clienti in modo rapido e con una garanzia affidabile, limitando al contempo l'impatto ambientale dell'approvvigionamento e del trasporto.
Johan Benoualid, Direttore Vendite e Partnership, OneStock
Qual è il legame tra OMS, Promessa di Consegna l'ambiente?
OMS il proprio ruolo di coordinatore condividendo le informazioni sulle scorte: gli articoli sono disponibili? Dove si trovano all'interno della rete? La Promessa di Consegna visualizza quindi gli scenari logistici disponibili per un ordine, tenendo conto dei requisiti aziendali e/o ambientali del rivenditore. Nell’ambito di una politica di responsabilità sociale d’impresa (CSR), è possibile configurare le regole di coordinamento per rispettare, nel miglior modo possibile, le sfide che ne derivano.
Di conseguenza, è possibile privilegiare gli scenari logistici più rispettosi dell'ambiente. Ad esempio, scegliendo il punto di stoccaggio più vicino al cliente per ridurre l'impronta di carbonio oppure optando per punti di stoccaggio che collaborano con corrieri ecologici.
Le potenzialità OMS ulteriormente, poiché consente di accedere alle informazioni sui clienti e alle loro caratteristiche (VIP, “green”, ecc.). Grazie OMS, è possibile stabilire in anticipo che tutti gli ordini effettuati dai clienti “green” seguano un percorso di gestione diverso, che privilegi la minore impronta di carbonio possibile, con un unico imperativo fondamentale: la ricerca della vicinanza.
«Il 58% degli acquirenti dichiara di essere disposto ad aspettare più a lungo per una consegna se si tratta di un'opzione più ecologica» – IndagineOneStock , 2021
4 vantaggi legati alla Promessa di Consegna ambito di un'iniziativa di responsabilità sociale d'impresa
- La Promessa di Consegna valorizza una politica di CSR calcolando tutte le modalità di consegna che potrebbero essere scelte e condividendo con i clienti informazioni rilevanti, come l'impronta di carbonio di ciascuna modalità di consegna.
- Grazie alla " Promessa di Consegna", il rivenditore può quindi decidere di mostrare ai propri clienti solo le modalità di consegna più rispettose dell'ambiente e di mettere in evidenza, prima ancora che il processo di acquisto abbia inizio, le iniziative ecologiche messe in atto grazie OMS
- La Promessa di Consegna contribuisce a limitare l'impatto ambientale della logistica B2C e a ottimizzare le consegne
- Sebbene il 58% degli acquirenti dichiari di essere disposto ad aspettare più a lungo per una consegna ecologica, Promessa di Consegna calcola Promessa di Consegna e in tempo reale i tempi di consegna per ciascuna modalità di spedizione.
