Persönlicher Stylist
Bieten Sie Ihren Kunden ein privilegiertes Erlebnis mit personalisierten Terminen im Geschäft

Erhöhen Sie das Einkaufserlebnis mit unseren speziellen Lösungen für den Einzelhandel und verdreifachen Sie Ihren durchschnittlichen Warenkorb.
In wenigen Klicks können Ihre Kunden online einen Termin im Geschäft und den Zeitpunkt ihrer Wahl vereinbaren. Die 24-Stunden-Verfügbarkeit des Geschäfts erhöht die Anzahl der Terminvereinbarungen um 40%. Ihre Filialen bestätigen den Termin mit einem Klick und die Applikation sendet die Bestätigungs-E-Mail und Erinnerungs-SMS automatisch.
Diese vollständig anpassbare Lösung kann an Ihr Unternehmen angepasst werden.

Persönlicher Stylist: Bieten Sie Ihren Online-Kunden ein privilegiertes In-Store-Erlebnis

Diese Lösung hat viele Vorteile: Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbs, Aufbau einer persönlichen und dauerhaften Beziehung zu Ihren Kunden, Zeitersparnis durch die Reservierungssoftware, Anreicherung der Kundendaten, etc.

Entdecken Sie folgende Vorteile:

Entlasten Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter von einer der zeitaufwändigsten Aufgaben

Erhöhen Sie den Wert des Warenkorbs Ihrer Kunden

Gewinnen Sie mehr Kunden für Ihren Shop

Verbessern Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Marke

Passen Sie die Applikation an Ihre Geschäftsanforderungen an

Vermeiden Sie die No-Show-Raten am D-Day

Mit dem Personal Stylist sind unsere Kunden nur von einen Klick von der Terminvereinbarung im Geschäft entfernt. Diese Termine helfen uns, unsere Kunden immer wieder zu überraschen und zu begeistern, indem wir ihnen eine persönliche Note bieten, die an ihre individuellen Bedürfnisse angepasst ist. Dies ist ein hervorragendes Beispiel zu zeigen wie digitale und physische Geschäfte zusammenarbeiten können, um den „Phase Eight’s Kunden“ das bestmögliche Einkaufs-Erlebnis zu bieten.
James Williams - Direktor für Online-Handel & Marketing bei Phase Eight
James Williams - Direktor für Online-Handel & Marketing bei Phase Eight

WIE FUNKTIONIERT DER PERSONAL STYLIST KONKRET?

Der Personal Stylist ist einfach zu bedienen durch Ihre Kunden und Verkäufer; entdecken Sie den Backstage-Bereich eines maßgeschneiderten Service.

Terminformular auf Kundenseite

Der Kunde vereinbart in wenigen Sekunden einen Termin bei Ihnen vor Ort.

Während dieses Schrittes kann Ihr Verkäufer den Termin am besten über ein personalisiertes Kontaktformular (Termingrund, Zeitaufwand, Kundengröße, Alter, Augen, Haare, Hautfarbe usw.) vorbereiten, das dem Kunden im Voraus vorgeschlagen wird. Mit seiner Geolokalisierung kann der Kunde leicht das Geschäft wählen, in dem er/sie einen Termin vereinbaren möchte.
In wenigen Sekunden wird der Termin entsprechend dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Zeitfenster festgelegt!

Verkäufer-Schnittstelle: Informationen, die vom Kunden zur Verfügung gestellt werden

Die ausgewählte Filiale erhält die Terminanfrage.

Ihr Verkäufer greift auf eine ergonomische Schnittstelle mit allen eingegebenen Kundeninformationen zu und kann den Termin bestätigen, absagen oder dem Kunden einen neuen Termin vorschlagen. Die Applikation bietet die Möglichkeit, dem Kunden eine SMS und eine Erinnerung-E-Mail zu senden, um einen "No-Show" zu vermeiden.
Viele Funktionen sind über diese Schnittstelle verfügbar. Auf diese Weise können Ihre Verkäufer Notizen über den Verlauf des Termins oder die Bedürfnisse des Kunden machen, die Artikel scannen, die der Kunde gekauft hat, ob er sie mag oder nicht, und Vorschläge für Artikel erhalten, die auf seiner Wahl basiert sind. Sie können auch eine personalisierte Danksagungen an Ihre Kunden per E-Mail nach dem Termin senden, um deren Beziehung zu Ihrer Marke zu stärken.

40%

mehr Termine mit 24-Stunden-Zugang zur Terminbuchung

x3

der Durchschnittswert des Kundenkorbs wird mit der Beratung durch Ihre Verkäufer verdreifacht

Durch das Angebot eines maßgeschneiderten Terminservices für die Kunden bauen die Einzelhändler eine echte Beziehung zu ihrer Marke auf und bringen die Magie des personalisierten Einkaufens in ihre Geschäfte. Dank des Personal Stylist wird der durchschnittliche Warenkorb verdreifacht.
Aurélie Launay Abert - Direktorin für Software- und Serviceoptimierung bei OneStock
Aurélie Launay Abert - Direktorin für Software- und Serviceoptimierung bei OneStock

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