Marktplätze entwickeln sich mittlerweile zu wichtigen Wachstumspartnern für den Einzelhandel. Laut Mirakl verzeichneten sie im Jahr 2020 ein Wachstum von 81 %, was doppelt so viel ist wie im gesamten Online-Einzelhandel!
Als Händler sind Sie wahrscheinlich bereits auf einem oder mehreren britischen oder europäischen Marktplätzen vertreten. Dadurch können Sie einen größeren Kundenkreis erreichen als nur Ihre treuesten Käufer.
Die Kunden OneStocksind sich zunehmend bewusst, wie wichtig es ist, auf Marktplätzen präsent zu sein, und bitten uns, unser Order Management System OMS) in diese Plattformen zu integrieren. Dank unserer Expertise bei dieser Art von Projekten können wir Ihnen erläutern, warum die Anbindung an Marktplätze über ein OMS für Ihr Unternehmen und Ihr Wachstum besonders wichtig OMS .
Die Anbindung an Marktplätze über unser OMS schnell und einfach!
Wenn Sie einen oder mehrere Marktplätze nutzen, haben Sie wahrscheinlich Schnittstellen zwischen Ihrem ERP-System und den verschiedenen Marktplätzen eingerichtet, auf denen Sie vertreten sind. Das bedeutet, dass Bestellungen, die auf diesen Plattformen aufgegeben werden, direkt in Ihr ERP-System einfließen. Die Anbindung der Marktplätze an ein OMS an ein ERP-System ist ein kluger Schachzug, der Ihre IT-Architektur vereinfacht und beschleunigt:
- Vereinfachung Ihrer IT-Architektur: Das OMS als Drehscheibe, die die Komplexität der verschiedenen Verbindungen zu den Marktplätzen vor dem Rest Ihres IT-Systems verbirgt. Jeder Marktplatz verfügt über sein eigenes Betriebssystem, eigene APIs, Protokolle und Einschränkungen. Für Sie als Händler ist es wesentlich einfacher (und wesentlich kostengünstiger!), die Verwaltung all dieser Verbindungen dem OMS zu überlassen, OMS das ERP selbst mit den Marktplätzen zu verbinden.
- Mehr Geschwindigkeit: Ein ERP-System ist kein Werkzeug, das für die Verwaltung eingehender Bestellungen konzipiert ist. Technisch ist dies zwar möglich, insbesondere mit einem spezialisierten ERP-System für den Einzelhandel, aber zu welchem Preis? Zahlreiche Einschränkungen verlängern die Bearbeitungszeit von Bestellungen. Ein OMS ein echter Bestellkoordinator – ein Werkzeug, das dafür entwickelt wurde, Bestellungen über jeden Vertriebskanal hinweg zu verwalten, einschließlich Marktplätzen!
„Versand ab Geschäft“ – ein echter Vorteil für Bestellungen auf Marktplätzen
Bislang verläuft der Bestellprozess sehr linear: Eine Marktplatzbestellung geht direkt im Informationssystem des Händlers ein, woraufhin das System die Bestellung zur Kommissionierung und zum Versand an das Lager weiterleitet.
Durch die Abwicklung von Marktplatzbestellungen über ein OMS lässt sich dasselbe Ergebnis erzielen, wobei die Produkte jedoch aus den Filialen versendet werden. So kann beispielsweise eine Ihrer Filialen eine Bestellung aus einem Marktplatz bearbeiten, ein Etikett mit dem Logo der Plattform drucken, über die der Kauf getätigt wurde, und die Bestellung versenden. Diese Lösung wird als Ship from Store!
Dies kann in den folgenden Fällen sehr nützlich sein:
- Ein Artikel ist in Ihrem Lager nicht vorrätig: Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten, sondern senden Sie ihnen die Artikel direkt von einem anderen Lagerort aus – zum Beispiel von einer Filiale, sofern diese die betreffenden Artikel vorrätig hat. Dank eines OMS der Bestandszusammenführung können Sie im Voraus Koordinierungsregeln erstellen und anwenden.
- Spitzenzeiten auf Ihrer E-Commerce-Website: Black Friday, Schlussverkäufe, exklusive Sonderverkäufe … Ihre E-Commerce-Plattform und Ihr Lagerbestand können dabei stark beansprucht werden. Mit einem OMS Ship from Storekönnen Sie Ihre Artikel direkt aus Ihren Filialen versenden und so Lieferengpässe vermeiden, selbst wenn Ihr Lager nicht mehr in der Lage ist, sie zu versenden.
- Ihr Kunde wohnt in der Nähe einer Ihrer Filialen: Sind einige Ihrer Filialen näher an Ihren Kunden gelegen als Ihr Lager? Dank des OMS der Ship from Store können Sie Ihre Produkte direkt aus den Filialen versenden, die Ihren Kunden am nächsten liegen. Die Vorteile? Geringere Transportkosten und ein reduzierter CO₂-Fußabdruck. Einige unserer Kunden bevorzugen zudem die Lieferung ihrer Bestellung per Fahrrad.
- Internationaler Vertrieb in Regionen, in denen Sie zwar Filialen, aber keine Lagerhäuser haben: Möglicherweise haben Sie sich dafür entschieden, in bestimmten Ländern, in denen Ihre Marke noch nicht ausreichend bekannt ist, über Marktplätze zu verkaufen. Wenn Sie in diesen Regionen physische Filialen haben, Ship from Store Ihnen Ship from Store dabei helfen, die Transportkosten für die internationale Lieferung dieser Bestellungen zu senken.
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