OneStock: OMS Data para lograr ingresos adicionales

OneStock hace un seguimiento de todos los eventos en sus diferentes departamentos, desde la realización del pedido hasta la entrega. Estos datos son cruciales para optimizar sus operaciones.

Paneles empresariales inmediatamente operativos

Acceda a una gama de informes preconfigurados y mejore así sus operaciones diarias

La visibilidad que necesita

Haga un seguimiento de las actividades y los diferentes eventos, reciba una notificación en caso de problema, optimice sus operaciones logísticas y esfuerzos comerciales

La totalidad de los datos del OMS a su disposición

Descubra y analice todos los datos del OMS de OneStock
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Maximice el ROI de sus inversiones omnicanales con la Suite BI de OneStock

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Optimice las ventas
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Optimice los costes operacionales y logísticos
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Optimice la satisfacción del cliente
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Ejemplos concretos

Estos son algunos indicadores que puede seguir gracias a la Suite BI de OneStock:

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Para reducir el índice de anulación de pedidos

Evolución del índice de anulación
Pérdida de facturación por tipo de anulación
Razón de la anulación

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Para reducir el número de envíos de los pedidos divididos

Evolución del número de paquetes por pedido 
División posible por canal de venta, tipo de pedido o importe del pedido

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Para optimizar el proceso de preparación de pedidos

Evolución del tiempo de preparación de los pedidos, por etapa
Ratio entre los artículos preparados y reclamados
División por artículo, tienda, región, etc.

Paneles empresariales inmediatamente operativos

Inmediatez de la información

Como experto del comercio minorista, OneStock comprende sus problemas y ha desarrollado un paquete completo de indicadores pertinentes que le ayudarán a optimizar su transformación omnicanal.

Posibilidad de añadir nuevos informes

La sencillez de la solución le permite añadir fácilmente sus propios informes personalizados sin necesidad de codificar para optimizar el seguimiento de los indicadores clave.

Una multitud de KPI empresariales

Es posible realizar el seguimiento de todos los indicadores. Por ejemplo: la evolución del tiempo de cada etapa en la preparación de un pedido por tienda/país o por tipo de pedido, las razones de la anulación del pedido, divergencias entre los plazos de entrega estimados y los reales, etc.

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La visibilidad que necesita

Comprender lo existente

Analice los impulsores, las fuentes de insatisfacción de los clientes, los procesos empresariales con un seguimiento deficiente o mal definidos, los ejes de mejora, las tiendas o los transportistas o los productos más eficaces gracias al panel empresarial de la Suite BI de OneStock.

Recibir una notificación en caso de problema

Reciba alertas automáticas cuando el sistema detecte resultados anormales comparados con la media.

Optimizar para el futuro

Haga un seguimiento de los indicadores a lo largo del tiempo y aporte cambios paralelamente en su organización o en sus procesos internos. Analice los impactos de estos cambios a través del seguimiento de sus KPI.

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Este minorista tenía una gran contribución de la tienda, con más de 3 artículos por cesta de media y un buen índice de anulación (<2 %). Resumiendo: el OMS ya venía bien configurado, pero aun así hemos identificado una nueva forma, al modificar ciertos parámetros, de aumentar en un 2 % el número de pedidos que ahora se procesan en un solo paquete.
Portrait Aurélie Launay Abert

Aurélie Launay Abert

Directora de éxito del cliente
OneStock

La totalidad de los datos del OMS a su disposición

La totalidad de los datos (verdaderamente todos)

OMS hace un seguimiento de todo lo que ocurre. Con OneStock, tiene la certeza de que puede acceder a todos los datos, ya sea al extraerlos o al recibir informes directamente en su bandeja de entrada.

La agregación por datos

El análisis de los datos implica poder estudiar los valores añadidos de los datos a su disposición y así permitirle hacer el seguimiento de las sumas, las medias, los números de ocurrencias y, por tanto, las tendencias y los KPI, no solo los valores.

El BI SiSense

Nuestra solución se basa en la tecnología SiSense y en todas sus opciones: filtrado y selecciones fáciles de hacer, acceso a un análisis más profundo de ciertos datos en todo momento…

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