Orquestación de pedidos
Optimice cada proceso de pedido para sacar el máximo beneficio a la omnicanalidad
La unificación del stock permite la venta de todos los productos, dondequiera que se encuentren, en cada punto de contacto (almacén DC, tiendas, filiales, proveedores, distribuidores, etc.). Cuando se trata de optimizar cada pedido y aumentar su rentabilidad, solo hay una solución: la Orquestación de pedidos.
La unificación del stock, punto de partida de Order Management Sytem
Los clientes quieren hacer sus compras desde cualquier sitio y que se las entreguen en cualquier lugar. Al proporcionar una visión unificada de todos los puntos de almacenamiento, Order Management System de OneStock le permite desplegar rápidamente todos sus escenarios omnicanales para que los procesos de compra de los clientes sean sin fisuras:
Ship from Store
Click and Collect
Order in Store
E-Reserva
¿Por qué elegir la Orquestación de pedidos?
Una vez desplegados sus escenarios omnicanales, la Orquestación de pedidos le ofrece la posibilidad de optimizar fácilmente todos sus procesos de envío:
Optimización del procesamiento de pedidos
Gracias a la combinación de algoritmos de autoaprendizaje y reglas de negocio altamente ajustables, OneStock impulsa el procesamiento de pedidos en tiempo real actuando sobre varios factores:
Un ejemplo de Orquestación de pedidos
1
El cliente realiza un pedido que contiene dos productos diferentes.
2
Los algoritmos de OneStock analizan la disponibilidad de los artículos en todos los puntos de almacenamiento.
3
Uno de los dos productos ya no está disponible en el almacén central dedicado a la web, pero sí se encuentra en varias tiendas.
4
En lugar de hacer dos envíos, OneStock identifica la tienda más idónea para enviar el paquete. En este caso concreto: una tienda con ambos productos en stock y próxima a la dirección de entrega.
5
El cliente recibe su pedido como siempre, sin saber que su pedido fue enviado desde una tienda.
¡En este ejemplo de Orquestación de Pedidos, el Retailer salva la venta y reduce sus gastos de envío!
Un equipo experto en Orquestación de pedidos
Nuestros expertos en omnicanalidad le ayudan a lo largo de la implementación de su proyecto de Orquestación de pedidos. Desde la fase de consultoría en la que se definen los escenarios relevantes para usted hasta la redacción de los manuales de usuario para el personal de su tienda: el equipo de OneStock le guía en función de sus objetivos empresariales.
